32661188767 номер купона .Товарищеские матчи клубов. ГЕНГНАМ -Лорьян. Ставка обе забьют .Счет 1-0 .Ставка расчитана как проигранная но в этом матче был изменен формат играли 30 минут по 4 тайма . 13 .12.2023 .Была сдеоана ставка на матч Генк -Метц 1 тайм тб 0,5 , ставка сыграла , расчитали как возврат номер купона предоставить не могу так как 1иксставка пишет что может предоставить историю только по письменому заявлению .Формат матча изменен играли 3х35 .Чат поддержки ответил что так как формат матча изменен возврат. как так получается , что если ставка выиграла то дается возвраат в связи изменения формата матча, если ставка проиграла чат пишет , что игрок сам должен узнавать какой формат матча .Пусть 1икс ставка делает возврат сдесь или расчитываю матч Генк -Метц как выигрышный .

Мною было сделано 2 ставки по 400 рублей, скриншоты во вложении, по данным 1Xbet результат матча по угловым 5-4, на официальном сайте Корейской лиги счет 6-4 https://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Fkleague.com%2Fmatch%3Fvw%3Drecord%26gs_idx%3D1654&cc_key=. При обращении в службу поддержки был получен ответ: "Ваша ставка рассчитана согласно правил нашей компании. В случаях, когда на статистические данные официальные и независимые источники предоставляют разную информацию, то компания вправе рассчитать ставки на статические данные по видеотрансляции." то есть они могут написать любой счет какой захотят? Если они не могут посмотреть официальный сайт, пусть оформят возврат.

Здраствуйете . Теннис .Квитова -Гергес . 6-4 ,2-1 . У меня стояла фора -1,5 . Расчет 8-5 возврат ,а я считаю ,что ставку должны расчитать как выигрышную . Вероника:Согласно правилам расчёта (Пункт 8.2. раздел «Теннис» 1) - Если матч прерван из-за отказа или дисквалификации игрока, ставки на победителя матча остаются в силе при условии, что первый сет был полностью сыгран; в противном случае эти ставки будут аннулированы. Ставки на другие рынки аннулируются, за исключением тех случаев, когда результаты рынков уже были определены на момент остановки матча. Победителем матча считается игрок, прошедший в следующий раунд, победитель турнира. А именно в правилах написано Когда результат матча определен на момент остановки матча ,в расчетки 8-5 ,в службе под держки ,ссылаются на то ,что сет неможет закончится 2-1 . и он мог законтчится как угодно . Но вправилах четко написано на момент остоновки матча ,А на этот момент счет 8-5 по геймама фора играет . Гергес снимается ,а это техническое поражения . Не понятно и кто определяет ,определен исход или нет .Так же хочу попросить ,что бы четко прописали в правилах в таких случаех ,а не размыто.