Жалобы на Maxline (144)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 1357 BYN Maxline - 2 Августа 2022
После регистрации на сайте Maxline.by и пройдя верификацию начала делать ставки. Сначала что то проигрывала, что то выигрывала, проблем с выплатами не было. Но после крупного выигрыша приблизительно 500byn выплаты резко перестали работать. При чем последняя выплата была успешной, и ровно через 20 секунд при попытке снова вывести остаток выплаты перестали работать. И так тянется уже с 07.06.2022. При любом обращении в поддержку ответ один: обращайтесь на юридический адрес, снимите в ППС, или вывод на i-ban. При чем ППС в моем городе нет, в ближайшем так же. Банка в котором я обсуживаюсь в перечне их банков нет, физически нахожусь в…
Обрабатывается
BYN
1.4 тыс.
Другое - 0.2 BYN Maxline - 12 Июня 2022
Букмекерская контора макслайн не дает делать ставки голд Бет,вип ставки. Только стандартные. А это 0.2 белорусских рублях.Пишу что происходит,а они мне пишут букмекерская контора вправе отклонять или принимать ставки без объяснения причин. А как играть тогда?
Не удовлетворена
BYN
0.2
Задержка выплаты - 102000 RUB Maxline - 11 Мая 2022
3 раза пополнил депозит для вывода своих средств, и ожидал вывод, но теперь сайт недоступен.
Не удовлетворена
RUB
102 тыс.
Задержка выплаты - 122000 RUB Maxline - 9 Мая 2022
Зарегистрировался в данной конторе, сделал несколько ставок,поставил деньги на вывод, не приходили 5 дней,после чего заблокировали аккаунт.
Не удовлетворена
RUB
122 тыс.
Задержка выплаты - 500000 RUB Maxline - 8 Мая 2022
Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий Алферов. Мой номер кошелька на maxline 178642 , мой номер телефона +79186083131 . Я зарегистрировался в конторе 3мая 2022 года, пополнил счет на 2000 рублей, после успешной Ставки пытался вывести , но с выводом отказали, сказали что счет надо пополнить 3раза, после еще двух пополнений , каждое из которых было на 2000рублей, мне сказали ожидайте деньги в течении 3 Часов, деньги конечно же не пришли, и я опять обратился с вопросом почему, на что мне ответили что сработал антифрод и необходимо пополнить сумму на 11% от имеющегося баланса и суммой вывода вместе , и я пополнил…
Не удовлетворена
RUB
500 тыс.
Задержка выплаты - 98000 RUB Maxline - 8 Мая 2022
Сделал 3 пополнения по правилам бк,написал в тех поддержку,там отвеиили что выплаты от 1 до 3 часов,прошло уже 4,тех поддержка молчит,не отвечает
Не удовлетворена
RUB
98 тыс.
Другое - 467.91 BYN Maxline - 17 Апреля 2022
Некорректный прием ставки ( в режиме реального времени) И мгновенный расчет ставки как проигрышной. То есть прием ставки под коэффициент 1.09, через несколько секунд ставка уже рассчитана как проигрышная.
Не удовлетворена
BYN
467.91
Задержка выплаты - 42.76 BYN Maxline - 24 Марта 2022
Зарегистрировался, пополнил, начал ставить фрибет который по акции предусматривается, счет порезали и макс ставка была 20 копеек, окей я ставил, ставил и вот наиграл и есть сумма на вывод , привязываю карту, выбираю вывод и пишет что ошибка скриншот приложу ниже, пишу в поддержку почему не могу вывести и пишут якобы быстрые выплаты не работают, прошло 3-ое суток ничего так и не поменялось, вывести не могу через быстрые выплаты, а мои друзья пишут что они выводят все норм, и что делать? предлагают якобы заберите выигрышь в ППС а у них 1 ппс в городе мне вообще нет смысла ради 40р…
Не удовлетворена
BYN
42.76
Неправильно рассчитанная ставка - 35.3 BYN Maxline - 8 Января 2022
Здравствуйте. Столкнулся с недобросовестностью букмекерской конторы макслайн. В линии были исходы на смешанную эстафету 08.01.22 в 14.15 начало гонки. Сделал ставку в размере 10 BYN на 3 события. Все 3 события закончились выйгрышем, но ставка висела какое то время, как не рассчитаная. После обращения в службу поддержки, мне заявили, что "формат матча изменен" и рассчитали ставку на возврат, с коэффициентом 1. Я считаю это обман и нежелание выплачивать выигрыш. Помогите вернуть честно выигрышные деньги. Скриншоты ставки и обращение в службу поддержки прилаживаю.
Не удовлетворена
BYN
35.3
Незачисленный бонус - 105 BYN Maxline - 9 Декабря 2021
Был кинут конторой на фрибет и бонус за первую регистрацию и первую ставку 60и 45 бин соответственно. Основание-мифический мультиаккаунтинге. А раз так стоит боятся того, что будет кидалово счета, а еще хуже банковской карты
Не удовлетворена
BYN
105
Незачисленный бонус - 50 BYN Maxline - 7 Декабря 2021
Зарегестрировалась подруга в бк макслайн , со своего телефона , через свой интернет , ни разу она не сидела на этом сайте . Выполнила все условия бонуса , в итоге бонуса нету . Поддержка говорит что с этого ip уже заходили .
Не удовлетворена
BYN
50
Незачисленный бонус - 60 BYN Maxline - 17 Ноября 2021
Увидела в интернете рекламу,что в макслайне есть бонус 60 фрибетов подарочных. Я прочитала правила. Зарегистрировалась ,пополнила счет ,сделала ставку ,а фрибет мне решили не давать! Я вижу что не одна я такая . Или у вас женскому полу бонусы не положено давать? Очень огорчена (
Не удовлетворена
BYN
60
Неправильно рассчитанная ставка - 180 BYN Maxline - 14 Ноября 2021
Здравствуйте. Увидел рекламу бонуса макслайне в интернете и решил попробовать. Перед регистрацией и пополнение я прочел условия бонуса. За тем со своего айпи зарегистрировался зарегистрироваля и пополнил счет. Я проставил как и было сказано одну ставку для получения фрибета. После его получения я сразу его проставил. И он к моем счастью зашел. На следующий день предвкушая увидеть на балансе свой выигрыш я зашел и был огарчен. Денег на балансе не было. Написав в поддержку мне ответили что бонусные деньги не начислены за якобы нарушение правил. Хотя я правила читал и все выполнял как в них было написано. Ответив им это…
Не удовлетворена
BYN
180
Задержка выплаты - 49.74 BYN Maxline - 8 Октября 2021
Зарегистрировался на аккаунте, пополнил на 61 BYN, сразу же порезали аккаунт до 0.20,поддержка как всегда льет воду, мол это букмекер отменяет вам ставку goldbet, (да, да на все события на вашей конторе именно он отменяют мне ставки а не вы), хочу вывести деньги, отыграл весь депозит(250 ставок пришлось проставить по 0.20),пришел час истины вывод средств, файл прикрепляю ниже,(кстати у приятеля в это время все нормально выводится) пишу в поддержку решайте проблему, и что вы думаете?? У них опять кто-то виноват но не они, а виновата платежная система, зачем поддержка, когда она только скидывает всю вину на кого-то и ни разу…
Не удовлетворена
BYN
49.74
Другое - 23 BYN Maxline - 27 Сентября 2021
В бк макслайн не первый раз возникает такая проблема. В графе соглашаться с изменением кф стоит всегда когда мне нужно,когда не нужно я убираю на никогда. Но при этом следующую ставку после того,как убираю галочку с всегда на никогда все-равно принимает с измененным кф,обращался уже не раз с данной проблемой,мне вернули только 1 раз,как видно на скриншоте и то вернули потому что сумма ставки была мизерная 2,5 руб. Данная ошибка повторилась опять с суммой ставки 24 руб и меня никто не слушает и сказали у них все отлично. Счет 12669 ставка 17470 вернули,ставка 17996 с такой же проблемой никакого возврата…
Не удовлетворена
BYN
23
Другое - 50 BYN Maxline - 24 Сентября 2021
На игровом счете: 121062 убрали возможность размещать ставки свыше 0.2 коп…. Ссылаясь на то,что «букмекер может отказать в принятии ставки без объяснения причин». Хорошо,написал в тех.поддержку,сказали что «аккаунт активен,попробуйте позже» вывел свои средства(благо что за 2 ставки отиграл свой баланс),через месяц (23.09) пополнил счет на 50р и….максимальная ставка 0.2 копейки…. Вывести средства не дают! Говорят что нужно отиграть как минимум 80% от депозита…. Ставками в 0.2 руб?? Это 400 ставок…. Раз уж не дают сделать ставку,то как мне вернуть мои средства??!
Не удовлетворена
BYN
50
Неправильно рассчитанная ставка - 833 BYN Maxline - 18 Сентября 2021
Здравствуйте. Хочу сообщить вам, что произошел вопиющий произвол со стороны букмекерской конторы Макслайн. Я конечно все понимаю, можно рассчитывать ставки возвратом. Но не так как это сделала букмекерская контора Макслайн. Может быть я и поставил на чуть завышенные кэф, которые не обновились. Но это не повод рассчитывать ставки с кэф 1,2 и 1,33 возвратом. Это что получается, если кэф на победу Реал Мадрид 2,5 во всех конторах , в другой будет 2,6. То это возврат???? У нас техническая ошибка????Ну это же бред, товарищи... Ну или господа.....что за произвол??? Сколько раз я делаю ставки, с таким произволом я первый раз столкнулся.…
Не удовлетворена
BYN
833
Конфискация баланса - 410.5 BYN Maxline - 17 Сентября 2021
Поставила ставку, выиграла, через 3 дня сделали возврат, т.к. ;Техническая ошибка: Д) Нарушение математического равновесия - ситуация, в которой по какой-либо причине: коэффициент, присвоенный исходу, отличается более чем на 50 процентов от среднерыночного коэффициента на событие. Среднерыночный коэффициент на событие - усредненное значение коэффициентов на это событие букмекерских компаний Марафон, СТАТУСКВО, Бетсити, Плюс-Минус.; Я поставил на событие под 1,71 - в тот момент на марафон было 1,5. к игре стало 1,3. В чем моя вина я не поняла. Я внесла деньги. выиграла - через 3 дня забрали, а теперь мне нужно выводить еще заплатить налог. Так как с этой БК…
Не удовлетворена
BYN
410.5
Другое - 14 BYN Maxline - 11 Сентября 2021
Предложили зарегистрироваться в макслайне, под предлогом, что вам зачислится бонус, специально позвонили, сказади , что можно будет ставить любые суммы на любые ставки, но в итоге я зарегистрировался, пополнил счет и теперь не могу поставить выше 20 ти копеек, пытался ставить голдбет ставку ее отменяют пробовал много раз, поставил около пяти ставок по 20 копеек и больше вообще не могу ставить, попытался вывести свои деньги, мне не дают мол должны отыграть свои же деньги, а как их отыграть если ставить нормально не дают, я не знаю
Не удовлетворена
BYN
14
Блокировка счета - 1788 BYN Maxline - 17 Августа 2021
Пополнил баланс на 500 BYN Делал ставки 2-3 дня, раскачал баланс чуть выше 1700 BYN. Естественно порезали лимиты и я решил вывести деньги. Быстрые выплаты на привязанную карту отклоняются, пишет мол сервис временно не работает, ну я решил завтра зайду сниму. Захожу а пароль уже не верный. По смс сменил пароль, пишет «Пароль изменен», но зайти так и не дает. Обращался в ТП по ватсап, ответ - проблем нет, пишите на юр адрес, ответ будет в течении 15 дней. Звонил на номер ТП со своего номера, не отвечали два дня. А как позвонил с другого номера сразу ответили, но ответ…
Не удовлетворена
BYN
1.8 тыс.
Незачисленный бонус - 500 BYN Maxline - 16 Августа 2021
Здравствуйте..Я зарегистрировался и стал игроком Макслайн..Решил получить бонус первого пополнения счета 100%..Согласно предложения надо было выполнить 3 действия..Зарегистрироваваться.Поставить галочку что согласен с участием в акции..И впервые пополнить счет от 20 до 500 рублей.. Я перед тем как пополнить счет первый раз вел переписку в чате Макслайн по данному вопросу и они подтвердили все вышеуказанные 3 пункта.Но не говорили о неведомых мною нюансах этой акции..Так же после моей регистрации по инициативе Б.К.состоялся телефонный разговор с представителем Б.К.где шел разговор об акции и были подтверждены все 3 пункта акции и не более.Я пополнил счет 29.07.21 на 500 белорусских рублей.Что бы получить бонус…
Безосновательная
BYN
500
Другое - 590 BYN Maxline - 22 Июля 2021
После выигранной ставки я попытался зайти в личный кабинет, но выдало ошибку, что введен неверный пароль. Пароль менял несколько раз, но всегда одна и та же проблема, введен неправильный пароль, техподдержка сказала, что проблемы нету и предложила обратиться на юридический адрес, звонки тоже не дали результата ответ один и тот же.
Не удовлетворена
BYN
590
Другое - 1550 BYN Maxline - 9 Июля 2021
Зарегистрирован давно, последнее время активно ставил, проблем не было. 07.07 сделал крупную ставку на Евро, ставка зашла, после чего я не могу зайти на свой аккаунт. Пишет неправильный пароль. Я обратился в службу поддержки, меня попросили отправить снова свой паспорт, после отправки пришло сообщение, что доступ к аккаунту восстановлен. Но зайти на него я также не могу, пытаюсь поменять пароль, смс приходит, ввожу новый пароль, зайти не могу. В чате поддержка игнорирует, по телефону говорят, что проблем не выявлено. Заходил в саму контору, у них с компьютера также пытался зайти и сменить пароль, без результатно.
Удовлетворена
BYN
1.6 тыс.
Другое - 249 BYN Maxline - 28 Июня 2021
Сидел я 28,06,2021 на макс лайне решил поставить ставку на абум победы вторых команд в кибер хоккее, 28.06.21 16:30 Live. Киберхоккей. NHL 21. Лига Про. Хабаровск. Дивизион Challengers. 3x4 мин. Шупинский (MKG) Бостон Брюинз - Минин (GST) Флорида Пантерс:1-й период: Победа второй команды1 3.83 0:2 28.06.21 16:37 Live. Киберхоккей. NHL 21. CLA World Cup. 3x4 мин. Польша (kenp4chi) - Беларусь (Hammer) :1-й период: Победа второй команды 4.42 0:3 28.06.21 16:37 Live. Киберхоккей. NHL 21. CLA World Cup. 3x4 мин. Италия (Gernaut) - Украина (tangent):1-й период: Победа первой команды 4.42 1:2 и такой уже радуюсь сейчас заберу выигрыш с 3,33х74,82 и…
Безосновательная
BYN
249
Незачисленный бонус - 20 BYN Maxline - 19 Мая 2021
Здравствуйте! Почему у Вас рекламный ролик носит обманный характер!??А именно ролик с бывшим футболистом Родионовны он говорит: играете Вы платим Мы!Я совершаю ставки на спорт и есть выигрышные и много проигрышных,но макслайн ниразу не сделал мне бонус макслайн вернее/платит!!! Почему,а я Вам сам отвечу потому что макслайн выбирает события мало популярные и там где маленький прогруз!!!Так что Вы не вводите своими рекламами людей в заблуждение!!!Можете проверит мой игровой счет 102094,да там еще есть сегодняшнее событие сделана в лайве Баскетбол NBA: Бостон - Вашингтон также проигранная ставка,и я уверен на ?% что ее завтра не будет в бонусе,акции макслайн платит/вернет,или я…
Безосновательная
BYN
20
Блокировка счета - 100 BYN Maxline - 6 Мая 2021
Не принимает ставки ни на одно событие, хотя до этого все было хорошо
BYN
100
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 BYN Maxline - 11 Апреля 2021
Сделал ставки! А эта букмекерская контора которая не понимает вообще ничего! Рассчитывает мне все выигрышные ставки за сегодня под 1 кф! Я ставлю на 13 минуте в переводе в хоккее Тотал больше ! Они мне не зачитывают ставку ! Когда гол забили на 18.53! Помогите разобраться!
Безосновательная
BYN
1 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт