Жалобы на Мелбет (995)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 50000 RUB Мелбет - 25 Марта 2024
Здравствуйте, ставил в данной конторе длительное время, все было отлично до момента крупного выигрыша. На счету баланс составил 50000 рублей, после чего прилетела видеоверифи, после длительного общения с тп, назначили дату видеоверифи. Видеоверификацию прошел, ответил на все вопросы, часть из которых была, мягко говоря сложная. После ожидания в 2 месяца, получил письмо от тп: "Здравствуйте, уважаемый пользователь! Спасибо за ожидание! Ваш аккаунт доступен для пользования, приятной игры." Все мы знаем, что после видеоверифи ни о какой игре в конторе можно и не думать, так как лимиты урезаются до 100 рублей. Зашел на аккаунт, подал заявку на вывод 50000, написано, что…
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Блокировка счета - 9409 RUB Мелбет - 23 Марта 2024
Сегодня 23.03.2024 был заблокирован аккаунт. При этом в ЛК мобильного приложения висит надпись о том, что аккаунт полностью идентифицирован. Служба поддержки по существу ничего ответить не смогла. Ответа о том, почему был заблокирован аккаунт, сроки разблокировки также не предоставлены. Просьба помочь с решением вопроса.
Обрабатывается
RUB
9.4 тыс.
Длительная верификация - 19500 RUB Мелбет - 21 Марта 2024
Здравствуйте, 13.01.2024 сделал ставку (экспресс) все события зашли, начинаю выводить деньги, не дают вывести, написал в поддержку, описал проблему ,на что мне ответили что нужно пройти верификацию, дали мне почту куда надо прислать фото паспорта, паспорт в руках с лицом, фото банковской карты, скрин с банка, договор с сотовым оператором Я все отправил, через неделю назначили звонок по скайпу, верификацию я прошел, после вопроса через сколько я смогу вывести деньги получил ответ что в течении 90 дней будет рассматриваться, после прохождения еще мне заблокировали вход в аккаунт
Обрабатывается
RUB
19.5 тыс.
Задержка выплаты - 210000 RUB Мелбет - 20 Марта 2024
Здравствуйте, заблокировали аккаунт, обещали разблокировать через 90 дней с момента блокировки (12 декабря), это значит что 12 марта 2024 года я смог бы вывести выигрыш. НО ЭТОГО ДО СИХ ПОР НЕ ПРОИЗОШЛО! Я рассчитывал на melbet, мне нужны были эти деньги в трудную минуту, думал они сдержат свое обещание и до 90 дней уложатся, и не подведут меня Считал что мелбет надежная контора Всегда делала быстрые выплаты и ставки Помогите пожалуйста решить ситуацию!
Обрабатывается
RUB
210 тыс.
Длительная верификация - 89000 RUB Мелбет - 19 Марта 2024
Бк мелбет запросили видео верификацию после нескольких успешных ставок ,видеовериф прошел ,далее стандартный пакет документов ,также все отправил ,играл честно ,аккаунт мой ,заблокировали вход в аккаунт ,отвечают очень долго ,документы запрашивали вплоть до детализации номера телефона + детализация банковского счета,также предоставил ,вериф данный прохожу уже пару месяцев ,последнее сообщение было от них ,ожидайте ответ в течении 45 дней , прошу помочь разобраться в данной ситуации,спасибо
Обрабатывается
RUB
89 тыс.
Длительная верификация - 128000 RUB Мелбет - 17 Марта 2024
Регистрировался в конторе давно, больше года назад точно, как помню закинул 100 рублей да и все, больше не ставил. Но из-за широкой линии вспомнил про мелбет и решил поиграть там. И буквально за 1 день получил блокировку. Отправили на идентификацию. Документы проверяли в общей сложности 11 дней, далее - видеоверификация. Ее тоже прошел, уже почти как неделю назад. Но аккаунт так и не разблокирован. В общей сложности уже более чем пол месяца прохожу верификацию. И сколько ждать еще после этой видеоверификации не понятно. Прошу помочь ID: 471191178
Обрабатывается
RUB
128 тыс.
Длительная верификация - 4800 RUB Мелбет - 17 Марта 2024
Здравствуйте, Начал ставить на мелбет, потребовали верификацию. Уже как два месяца не могу зайти в свой аккаунт с момента первого обращения 26.12.23. Запросили документы: фото паспорта, селфи, карт, выписку по номеру. Все оперативно отправлял. Прошел видеоверификацию 21.01.24 (ближайшая их возможная дата). Далее тишина, писали им , на что отвечают: «проводится проверка. Результат будет предоставлен по окончании». С последнего моего сообщение игнорируют. Как для легальной БК ведут себя беспредельно Просьба разобраться.
Обрабатывается
RUB
4.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Мелбет - 16 Марта 2024
Я поставил на матч Австралия.Тасмания. НПЛ. Женщины. Девонпорт сити - Таруна тотал голов в первом тайме больше 1. Забили 1 гол, деньги пришли на счет, через некоторое время с баланса пропали 8000 рублей. Обращался в тех поддержку букмекерской конторы, сказали ошиблись гола небыло, во многих сайтах искал результат матча везде итоговой счет 5:0, а во втором тайме 4 гола, про пятый гол информации вообще нет, а букмекерская 1xstavka показывает 1 гол в первом тайме и 4 гола во втором тайме. Помогите пожалуйста разобраться в даннлй сетуации.
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Длительная верификация - 8700 RUB Мелбет - 13 Марта 2024
Здравствуйте, прошу помочь с прохождением верификации. Заблокировали аккаунт 27 Февраля и с тех пор пошел по письменной верификации, проходил достаточно бодро, хоть и медленно, но последние требование мне жутко не понравилось, а именно: просят предоставить документ, подтверждающий владение киви кошельком, но в свете последних событий, компания киви такие данные уже не предоставлвет, а АСВ такими вопросами без дела не занимается. К тому же, я в пользу Мелбета транзакции с Киви кошелька НЕ ДЕЛАЛ!!! Вот вообще, ни одного!! Прошу отменить/изменить/пропустить этот шаг,да что угодно, но не это, я и так предоставил паспорт в разных требованиях СП, подвердил ю мани, транзакции +…
Обрабатывается
RUB
8.7 тыс.
Длительная верификация - 40000 RUB Мелбет - 12 Марта 2024
Здравствуйте. В первых числах февраля получила блокировку аккаунта и меня автоматически отправили на верификацию. Все запрашиваемые документы были отправлены и приняты букмекером. Далее последовала видеоконференция с аналитиком Букмекерской Конторы. По ее завершению оператор сообщила, что служба безопасности свяжется со мной по электронной почте. Срок, правда, не уточнялся. Прошло уже полтора месяца с момента начала верификации, но счет по-прежнему заблокирован. В правилах у них сказано, что такие ситуации могут рассматриваться до 90 дней. В исключительных случаях, я так понимаю, если уж очень сильно вы им не понравитесь, могут продлить до одного года. Об этом тоже сказано. Просьба к Рейтингу Букмекеров поспособствовать…
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Длительная верификация - 338000 RUB Мелбет - 12 Марта 2024
Добрый день, поставил на теннис на матч Кэмерон Норри, Гаэл Монфлис на победу второго с коэф. 1.7 Поставил 199 000 руб. У Монфлиса шла хорошо подача, было видно, что парень заберет один геем в 3-ем сете и Норри поплывет. Так и получилось, ставка сыграла. На баланс упало 338300. После этого решил вывести денежные средства, через 5 минут приходит уведомление о том, что выплата отменена. Попытался вывести еще раз, написано связаться со службой поддержки. Пишу в службу поддержки, где мне сообщают, что аккаунт проверяется службой безопасности. (я не против проверок, если это необходимо для легальности аккаунта - без проблем). Проблема в…
Удовлетворена
RUB
338 тыс.
Блокировка счета - 30802 RUB Мелбет - 11 Марта 2024
Аккаунт в мелбет создал давно. Когда проигрывал там деньги комне претензий не было, а тут начал выиграть сначала не дали вывести деньги, потом заблокировали аккаунт! Отрпавлял им документы, созванились с их сотрудником, ответил на его вопросы и ответили они мне что проверять будут в течение 90 дней! Это беспредел какой то!
Обрабатывается
RUB
30.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Мелбет - 11 Марта 2024
Не правильно рассчитанный в экспрессе событие. Чемпионат Испании матч Алавес-Райо Вальекано . индивидуальный тотал желтых карточек 1 ( Алавеса) больше 2. В официальных источниках ( сайт Ла Лиги ) и приложения ( майскор , воскор, 365скорес) указан счет желтых карточек 2:2 в основное время время . Букмекер указывает что игрок Алавеса получил жк 90+7 после свистка арбитра. Но в официальном источнике указано, что жк было получено в результате фола, что не возможно после финального свитка.
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 4989 RUB Мелбет - 10 Марта 2024
Пишут ошибку при создании заявки на вывод средств, у меня вообще не работает сайт после нажатия на кнопку вывода средств, просят обратиться в поддержку.
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Длительная верификация - 70000 RUB Мелбет - 8 Марта 2024
Очень длительная верификация, скинул кучу документов, но им все мало. Требуют все больше и больше, верификацию прохожу с прошлого года
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Длительная верификация - 17000 RUB Мелбет - 7 Марта 2024
В конце января при попытке вывода средств заблокировали счет, при этом на аккаунте было нерассчитанное пари, которое в итоге выиграло. Поддержка попросила пройти верификацию. После нескольких итераций, в рамках которых меня просили предоставить все больше новых документов состоялся видеозвонок, результаты которого я сейчас и ожидаю. Суммарно верификация длится почти полтора месяца, поддержка отвечает долго, проверяется все еще дольше – целая вечность относительно других БК.
Обрабатывается
RUB
17 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB Мелбет - 7 Марта 2024
Я только зарегистрировался на этом сайте и сделал свою первую ставку. Выиграл где-то 5-7к и мне сразу заблокировали счет. Сказали пройти вериф по почте, я отправил и они перестали отвечать. Вот что они пишут - На период проведения проверки действие учетной записи приостановлено, в соответствии с пунктом 2.11 Правил. Сразу после первой победы на данном бк, аккаунт отлетел в бан
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 935 RUB Мелбет - 6 Марта 2024
Ставил на матч ,Аль Иттихад Бахрейн-Маликия,Тотал :больше (2) ,ставка выигрышная ,защищали как возврат ,ID 2815291773
Безосновательная
RUB
935
Блокировка счета - 20000 RUB Мелбет - 5 Марта 2024
Здравствуйте Зарегистрирован в БК МЕЛБЕТ более года, то играл у них, то не играл, но было все нормально Ставил на разные види спорта, выигрывал и проигрывал, но деньги всегда выводили без проблем Как то раз после того как последняя ставка сыграла, мне заблокировали аккаунт, без возможности входа в него... Не могу посмотреть какие суммы я ставил, какой у меня банк, просто не получается войти, так как аккаунт заблокирован и пишут обратитесь в службу поддержке по адресу электронной почты Пишу им значит и интересуюсь в чем собственно проблема, из-за чего блокировка Отвечают: что нужно пройти верификацию. Скидываю им все нужные документы,…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1365 RUB Мелбет - 5 Марта 2024
Ставил на матч ,Торпедо-СКА,ставка выигрышная ,а засчитали как возврат ,номер ставки ID 2810195483
Обрабатывается
RUB
1.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1365 RUB Мелбет - 5 Марта 2024
Я ставил на хокей ,матч Торпедо -СКА ,ставка выигрышная ,засчитали как возврат
Безосновательная
RUB
1.4 тыс.
Длительная верификация - 12000 RUB Мелбет - 4 Марта 2024
После прохождения верификации 08.02.2024 аккаунт так и не разблокировали. Букмейкер не дает никаких ответов и игнорирует сообщения в службу поддержки. Помогите решить этот вопрос прошел почти месяц.
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Конфискация баланса - 40000 RUB Мелбет - 3 Марта 2024
я 2 марта ставил на настольный теннис мастерс до начала матча на 2 матча, после выигрыша букмекер мелбет записал исход как возврат и загнал мой баланс в отрицательный на 19000 а на балансе было еще 40 000 они их даже не учли и просто украли, помогите вернуть деньги
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Задержка выплаты - 4500 RUB Мелбет - 2 Марта 2024
Пару раз вывел по 15к! После этого букмекер стал настолько жадным что не дает теперь вывести 4,5 тысячи , всеми правдами и не правдами, служба поддержки пишет шаблонными сообщениями! Этим самым всячески не давая мне вывести деньги! Отправил все документы, но толку нет!футболят как можно! Раньше деньги выводил за час полтора! Теперь пишут до 7 рабочих дней! И это еще не факт что придет! Если не придет то надо будет опять отправить кучу документов! В общем думайте сами, играть тут или нет!!! Пару раз дадут вывести деньги, а потом кот в мешке!!!
Обрабатывается
RUB
4.5 тыс.
Длительная верификация - 50000 RUB Мелбет - 2 Марта 2024
Пишу повторную жалобу. Дело было еще в далеком ноябре, Зарегистрировался в мелбете пополнил баланс на 60 тыс, сделал 2 ставки на КХЛ, одна из них прошла, остался при своих деньгах, почти. И мне заблокировали счет, попросили фотографии, документы и т.д. , в итоге все это отправил, так же успешно прошел видеоконференцию и тут они начали меня морозить, якобы проверка может длиться до 90 дней, затем: до одного года. Разве это нормально? целый год проверять то, что они уже проверили. Я даже оказался в минусе и все равно не могу вывести свои средства. Прошу помочь. На сегодняшний день прошло уже 90…
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 70000 RUB Мелбет - 2 Марта 2024
В общем заблокировали счет, там остались деньги, запросили документы - отправил, запросили видеоконференцию - прошел, даже немного подсказал правила хоккея их сотруднику. в итоге? а в итоге как у многих, вход в аккаунт заблокирован, они мне отвечают, что верификация длится до 1 года, это нормально? по закону должны выплатить выигрыш в течение 10 дней,. короче говоря начну тут жалобой, продолжу отзывами на всех сервисах, а там уже и в суд обращение будет готово, ребята, такой беспредел от контор нельзя оставлять просто так.
Удовлетворена
RUB
70 тыс.
Блокировка счета - 16000 RUB Мелбет - 1 Марта 2024
Здравствуйте! Мелбет без объяснения причин заблокировал возможность вывода выигрыша куда бы то ни было. Ни на карту, ни через СБП ни как-то еще. Ни через мобильное приложение, ни через сайт. Сейчас опция вывода вообще просто тупо недоступна. Учетная запись (ID 368182277) полностью и на 100% верифицированная, по видеозвонку со всеми данными и делал до этого много ставок и нормально выводилось. На счету с учетом выигрыша + одной не рассчитанной ставки, которая уже тоже выиграла, но мелбет тянет с рассчетом - более 16 тысяч рублей.Прошу помочь разобраться с пробюлемой и с данным "букмекером". Поддержка этого "букмекера" с 10 попытки зарегистрировала сам…
Обрабатывается
RUB
16 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт