Блокировка счета — 1 RUB Liga Stavok — 19 Августа 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Имею Вип аккаунт у букмекерской конторы Liga Stavok. Являюсь клиентом более 6 лет.
С отношением как последние 2 недели я не сталкивался давно. Общаюсь по почте обычно. Но письма написанные 7-8 августа пролежали без ответа более двое суток. Пока сам не позвонил на вип линию 10 числа и вежливо спросил не забыли ли про меня. В итоге в попыхах сходу дали ответы — отрицательные. Ну на нет и суда нет. Вчера же я попробовал зайти на аккаунт и сделать ставку на турнир UFC который так долго ждал. При попытке пополнить счет — вылетает ошибка. Звоню на вип линию. Долго мучают со сменой браузера и куки-кешем. В итоге я напрямик спрашиваю, Вы мне аккаунт заблокировали или ограничили — после выяснения отвечают — да. Так и есть. Но что странно — причина блокировки не указана. Сказали что сделают запрос и все выяснят — произошло недоразумение. Перезваниваю через час, спрашиваю сколько ждать — менеджер Роман говорит что не знает, но сегодня точно все решат и меня наберут. Прошло больше суток — звоню сам. Роман говорит что блокировки нет, все хорошо — но причина по которой ее ставили непонятна. Еще попробуют выяснить — но он не уверен что она вообще есть. Изменяю планы. Иду к компу — те же яйца в профиль. Звоню — говорю Роману — аккаунт блокирован. Он еще что-то там проверяет. Говорит — да так и есть. Спрашиваю — его сейчас пока я шел заблокировали? Отвечает — нет вчера. Спрашиваю почему Вы дали мне ответ что все хорошо? Вы получили ответ на запрос? Говорит нет не получил. Спрашиваю — мне обещали еще вчера решить вопрос — сколько ждать спрашиваю? Год? Ответ — до 30 дней. Занавес. Я понимаю что компания в праве расторгнуть без объяснения и блабла. Но я как вип клиент с удовольствием оставляющий в БК крупные суммы могу рассчитывать на отсутствие наплевательского отношения и вранья? Четко ответить — вы как клиент больше не нужны и не тратить мое время силы и нервы. Не водить меня за нос давая ложную информацию с уверенным видом. Я больше не верю вашей поддержке — она врет, вводит в заблуждение, не отвечает на письма и не говорит ничего конкретного. Что же Вы с обычными новыми, не вип клиентами делаете? По столу возите? Спасибо за испорченные выходные. Жду четких и правдивых объяснений. Да-да Нет-нет