Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Отказ выплаты

Безосновательная RUB 11.3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

07.08.22 г. при выводе средств со своего счета в букмекерской конторе 1xstavka получаю отказ и всплывает информационное окно, в котором написано следующее — «Запрос документов. Пожалуйста обратитесь на почту службы безопасности.» После чего я обратился в службу поддержки где объяснили, что необходимо на почту службы безопасности отправить фото паспорта размером не менее 1 мб. и ожидать ответа от службы безопасности в течении 72 часов. Что я и сделал. РОВНО через 72 часа приходит ответ: — «Вам необходимо предоставить фотографии карты, с которой производили пополнение Вашего игрового счета. (Предоставьте фотографии карты с двух сторон, номер карты необходимо закрыть полоской бумаги, оставив первые 6 и последние 4 цифры номера, а с обратной стороны закрыть проверочный код)» Первые 72 часа я без дела не сидел и вышел на этот сайт, где ознакомился с многочисленными жалобами игроков по конкретно этой проблеме и понял, что смысла делать эти фото попросту нет, они просто тупо динамят. Как и у других происходить это стало именно тогда, когда что то стало получатся. Прошу РБ помочь решить возникшую проблему.

Комментарий РБ:

Игроку необходимо предоставить запрашиваемые букмекером документы

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 3392 жалобы на 1хСтавка (1967/449/6/970)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт