Долгая верификация

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Зарегистрировался на parimatch.ru т.к. привлек во-первых бонус, во-вторых широкая линия! И начиналось все все с депозита в 5000 руб, которые превратились в 10000 руб! Ставка за ставкой, я увеличил свой капитал, чему стал очень доволен! И решил вывезти деньги, но пришло сообщение о том что нужно пройти верификацию! «Окей, я только за! Давайте пройду видеоверификацию», но видеоверификация в моем случае не актуальна! Почему? Я сам предложил и был готов ее пройти хоть в любой точке мира. Но я согласился с условиями и начались долгие ожидания. Первая верификация состояла из 1.Фотография паспорта и Фотография с паспортом и листочком на котором написано «Для Parimatch.ru и актуальная дата» (в моем случае 14.11.2021). Все отослал, стал ждать. Спустя 4 дня пришло второе письмо, о том что моя верификация продолжается и мне надо отослать 1.Фотография с прописки , 2. Фотография Квитанций ЖКХ, именно фотографии ксерокопия не подойдет! Отправил все документы. И начиная уже с 21.11.2021 я до сих пор жду. Да, предупреждали, согласно пункту правил 12.4, о том что верификация может затянуться на неопределенный срок и проходится она индивидуально, в среднем это 10 дней — но зачем затягивать на столько долго, просто все это попадает под статью 395 ГК РФ(Гражданского Кодекса Российской Федерации) «Ответственность за неисполнение денежного обязательства», при условии того что сколько я не отправлял бы документы вовремя или не вовремя, для чего-то и почему то тянут со всем этим, только для того, чтобы как можно дольше не выплачивать выигрыш, таким образом не исполнять свое обязательство. Делаю вывод из пунктов: 1. Все предоставленные документы которые я отправлял на почту, полностью идентифицирует меня на 100% 2. Аккаунт в ЕЦУПИС (через которую работает Париматч) тоже идентифицирует меня на 1000% процентов, т.к. я лично сам пришел показал паспорт и заплатил за это деньги, ну уж точно не для того чтобы Париматч забрал заработанные деньги ; либо меня обманывают, либо безосновательно держат мои деньги для каких-либо целей. А если мой аккаунт пытаются уличить в мультиаккаунтинге то во-первых, мой аккаунт единственный такой и даже если бы заподозрили в чем то, то тогда бы сейчас никаких фотографий и не было, а прямым бы текстом написали и не мучали «ваш аккаунт заблокировали, все деньги которые вы заработали мы забираем», но т.к. идентификация проходит значит просто его задерживают; во-вторых, я не делал подозрительных ставок, бывали моменты продаж но это только из-за своей ошибки! Опять же я готов был пройти видеоверификацию дабы все прошло быстро, но надо же образовать Геморой на Геморое. Все выше перечисленное могу подтвердить скриншотами (предоставлю фотографию об отказе в видеоверификации). БК имеет отличную обертку(удобный сайт, линия , техническая поддержка, бонусы ), а внутри сухофрукт с пресным вкусом. Прошу помочь в выплате выигрыша, заранее спасибо !