Счет закрыт по неизвестной мне причине
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
В марте заблокировали счет на 60 дней для проверки службой безопасности. Я писал жалобу ранее, Zenitbet ее проигнорировала.
Сегодня прошло 60 дней, захожу на аккаунт — аннулировали все ставки и конфисковали 12500 рублей выигрыша.
Обратился в чат — сказали решение окончательное на основании пунктов правид 5.13-5.15. Читаю правила и понимаю, что на ти пункты ссылаются в 2 случаях:
1) Если использовать каких-то «роботов»
У меня за все время в той бк сделано несколько ставок по линии на ТОП матчи, из них одна на свои деньги, еще 5 на фрибеты по 1000 рублей. И несколько ставок в лайве по 10 рублей, чтобы эти фрибеты получить. ВСЕ! Какие тут роботы могут быть?!
2) Если открыт повторный аккаунт
Это мой первый и единственный аккаунт в БК zenitbet. Меня завлекли фрибеты и я зарегался.
На аккаунт направили верификацию, я без проблем готов ее пройти, если бк отменит свое решение и вернет мне выигрыш, иначе смысла в этом не вижу.
Я все равно не верю в сказки про эти пункты правил, так как я ни под одно из них не подхожу, и считаю, что БК нагло украла мои деньги в размере 12500 рублей, которые я выиграл с фрибетов. Слава Богу вывел хотя бы выигрыш со своих кровных денег.
Не регистрируйтесь в этой бк никогда, украдут деньги! И на фрибеты не ведитесь!
Счет закрыт за мультиаккаунтинг
