Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Блокировка счета — 15000 RUB Betcity — 9 Октября 2019

Удовлетворена RUB 15 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!
За регистрировался вчера 08.10.2019 в конторе Betcityru.com. Это моя первая и единственная регистрация у данного букмекера. Мой номер игрового счета #11816944
Пополнил депозит на 15000 и сделал 2 ставки в лайве на Тотал меньше Футзал Лига Чемпионов кф. 1.8 примерно и далее сделал так же в лайве ставку на фору в хоккее матча ВХЛ кф 1.7 примерно. Не успели эти матчи закончится, как меня заблокировали буквально через 20 минут после регистрации и начала игры у букмекера на основании пункта 13.3 правил.
Я ничего не нарушал, мультиаккаутинга у меня нет, я впервые регистрируюсь в этой конторе. Я сделал ставки на самые обычные события, которые были в лайве. И даже не успел сыграть в «плюс», чтобы привлечь к себе внимания.
Помогите, пожалуйста, восстановить справедливость и разблокировать аккаунт.
Переписка со службой поддержки ниже:

Здравствуйте.

После получения уведомления о внесении изменений в реквизиты счета, обратитесь на [email protected]

09.10.2019 9:42, Sergey Staburov пишет:
Скрыть цитируемый текст
Здравствуйте!
Заполнил форму и загрузил все необходимые документы.
Система приняла данные. Сообщаю Вам.
Спасибо.

С уважением, Стабуров Сергей
89257289368

ср, 9 окт. 2019 г., 8:48 [email protected] :
Здравствуйте.

Вам необходимо пройти по ссылке:

http://up.betcity.ru.com/upload_doc/form.php?id=11816944_c7f72c0c411a08b9d51666007498e1af

заполнить форму и прикрепить скан или фото копии страниц Вашего паспорта (страницы, в которых содержится следующая информация: ФИО, серия и номер паспорта, а также кем выдан и дата выдачи паспорта, регистрация) и ожидать подтверждения.

После получения уведомления о внесении изменений в реквизиты счета, обратитесь на [email protected]

09.10.2019 0:32, Sergey Staburov пишет:
Здравствуйте!
Фото банковской карты с обеих сторон во вложении

ср, 9 окт. 2019 г. в 00:14, [email protected] :
Здравствуйте.

Вышлите фотографии обеих сторон банковской карты с которой пополняли счет так, чтобы были видны первые 4 и последние 4 цифры номера карты. Остальные цифры номера карты, а также cvv-код необходимо скрыть.

08.10.2019 23:26, Sergey Staburov пишет:
Скажите, пожалуйста, всех ли документов достаточно для проведения проверки?

вт, 8 окт. 2019 г. в 22:13, Sergey Staburov :
Здравствуйте!

Высылаю фото

вт, 8 окт. 2019 г. в 22:04, [email protected] :
Здравствуйте.

Для идентификации вышлите нам фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт (паспортные данные на фотографии должны быть отчетливо видны) и лист бумаги, на котором от руки написана текущая дата.

08.10.2019 21:51, Sergey Staburov пишет:
Здравствуйте!
Высылаю все страницы паспорта в формате «jpg»

вт, 8 окт. 2019 г. в 21:31, [email protected] :
Здравствуйте.

Присланные изображения должны быть в формате «jpg» или «bmp» и должны находиться во вложении к письму.

08.10.2019 21:16, Sergey Staburov пишет:
Здравствуйте!
Цветные изображения всех страниц паспорта во вложении

вт, 8 окт. 2019 г. в 21:11, [email protected] :
Здравствуйте.

Для проверки вышлите цветные изображения всех заполненных страниц Вашего паспорта.
Дополнительной информации мы не сообщаем.

08.10.2019 20:27, Sergey Staburov пишет:
Добрый день!
1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт
(паспортные данные на фотографии должны быть отчетливо видны);
— во вложении.

2) фотографию, на которой изображен ваш открытый паспорт рядом с другим личным
документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении,
загранпаспорт, военный билет.
— во вложении.

Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на [email protected].
— скан паспорта все страницы во вложении
— зарегистрирован один счет №11816944

вт, 8 окт. 2019 г. в 20:01, BetCity Info :
Здравствуйте, Сергей Сергеевич.

Ваш счет №11816944 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.

Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на [email protected].

————————————————————————————
Убедительная просьба при ответе не менять тему письма и оставить цитирование.
————————————————————————————
С уважением, администрация BetCityru.com

==========================================================

Dear Sir/Madam Сергей Сергеевич.

Your Account №11816944 has been disabled under subclause 3 of Item 13 of the General provisions of the Rules.
Administration of betting company reserves right to block the opportunity of client’s account to place bets, cancel all bets or address to law enforcement bodies if the following cases are found out:
13.3 Bets were made by a group of registered clients on the base of previous concert – in a coherent manner to avoid restrictions that were previously set by the betting company.

For us to verify your account please specify all your registered account numbers and send scan copies of your passport to e-mail [email protected].

————————————————————————————
Please do not resurrect the topic and leave quotes.
————————————————————————————
Best regards, BetCityru.com Administration


_______________________________________________________________________
Убедительная просьба при ответе не менять тему письма и оставить цитирование.

С уважением, Служба поддержки BETCITY.

Пишите нам в WhatsApp (только текстовые сообщения): +389 789 299 76
Telegram-bot с доступом к сайту: t.me/BetsbcBot

_______________________________________________
Please, don’t change the subject and keep quots.

Best regards, Support BETCITY.

WhatsApp (text messages only): +389 789 299 76
Telegram-bot: t.me/BetsbcBot


_______________________________________________________________________
Убедительная просьба при ответе не менять тему письма и оставить цитирование.

С уважением, Служба поддержки BETCITY.

Пишите нам в WhatsApp (только текстовые сообщения): +389 789 299 76
Telegram-bot с доступом к сайту: t.me/BetsbcBot

_______________________________________________
Please, don’t change the subject and keep quots.

Best regards, Support BETCITY.

WhatsApp (text messages only): +389 789 299 76
Telegram-bot: t.me/BetsbcBot


_______________________________________________________________________
Убедительная просьба при ответе не менять тему письма и оставить цитирование.

С уважением, Служба поддержки BETCITY.

Пишите нам в WhatsApp (только текстовые сообщения): +389 789 299 76
Telegram-bot с доступом к сайту: t.me/BetsbcBot

_______________________________________________
Please, don’t change the subject and keep quots.

Best regards, Support BETCITY.

WhatsApp (text messages only): +389 789 299 76
Telegram-bot: t.me/BetsbcBot


_______________________________________________________________________
Убедительная просьба при ответе не менять тему письма и оставить цитирование.

С уважением, Служба поддержки BETCITY.

Пишите нам в WhatsApp (только текстовые сообщения): +389 789 299 76
Telegram-bot с доступом к сайту: t.me/BetsbcBot

_______________________________________________
Please, don’t change the subject and keep quots.

Best regards, Support BETCITY.

WhatsApp (text messages only): +389 789 299 76
Telegram-bot: t.me/BetsbcBot


___________________________________________________________________
Убедительная просьба при ответе не менять тему письма и оставить цитирование.

С уважением, Служба поддержки BETCITY.

Пишите нам в WhatsApp (только текстовые сообщения): +389 789 299 76
Telegram-bot с доступом к сайту: t.me/BetsbcBot

___________________________________________
Please, don’t change the subject and keep quots.

Best regards, Support BETCITY.

WhatsApp (text messages only): +389 789 299 76
Telegram-bot: t.me/BetsbcBot


_______________________________________________________________________
Убедительная просьба при ответе не менять тему письма и оставить цитирование.

С уважением, Служба поддержки BETCITY.

Пишите нам в WhatsApp (только текстовые сообщения): +389 789 299 76
Telegram-bot с доступом к сайту: t.me/BetsbcBot

_______________________________________________
Please, don’t change the subject and keep quots.

Best regards, Support BETCITY.

WhatsApp (text messages only): +389 789 299 76
Telegram-bot: t.me/BetsbcBot

Комментарий РБ:

Средства выведены игроком

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 2255 жалоб на Betcity (1292/59/6/898)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт