Блокировка счета - 15000 UAH - 1win

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

После того, как я отправил на проверку мои документы (20.11), запрошенные конторой, мой аккаунт был заблокирован. Причину блокировки объяснили как:
«Добрый вечер!
Нашей службой безопасности была проведена всесторонняя и объективная проверка относительно Вашего игрового аккаунта и по ее результатам сообщаем следующее.

В соответствии с п.15.1. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила) Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Данные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение. Согласно п.15.2. у нас есть право закрывать подобные счета, признавать недействительными все операции проведенные с использованием данного счета и не возвращать все вклады и выигрыши, полученные в результате сговора с другими Клиентами.

Таким образом, в соответствии с нарушением п.15.1. игровой аккаунт заблокирован без возможности его восстановления.

Обращаем Ваше внимание, что при повторной регистрации Ваш игровой аккаунт будет заблокирован без предварительного уведомления.

С уважением, команда 1Win.»

В ответ на данное сообщение я попросил пояснить, по какой причине был заблокирован мой аккаунт, если все ставки я совершал, находясь один и только по собственному желанию (без участие других «клиентов»).
А также, что ни в каких мошеннических схемах я не участвовал и не участвую и требую разблокировать мой аккаунт, а также вывести с него все внесенные и честно выигранные мной денежные средства, которые на данный момент находятся на моем заблокированном аккаунте и которые данная контора там удерживает.
Других игровых аккаунтов на этом сайте у меня нет и никогда не было!