Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Не одобряют верификацию.

Проигнорирована RUB 3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Играл на 1xbet около года, все было хорошо и выигрыши и проигрыши, выплаты были. Недавно после серии выигрышей со счетом 3000, пришел запрос на верификацию аккаунта. Запросили фото паспорта, я отправил. Запросили фото карты, я отправил. Запросили выписку по счету карты, печатную или в формате PDF, так как карта на Тинькофф банк, я отправил PDF из личного кабинета. Их эта выписка не устроила так как там нет подписи сотрудника банка. Проблема в том что сделать выписку с подписью невозможно, так как физических отделений нет в моем городе. Я пытался объяснять это службе безопасности, техподдержке, даже звонил туда, все бесполезно. Сказали если не будет документа такого как просят они, мой аккаунт не пройдет верификацию, а они будут меня игнорировать.

Комментарий РБ:

БК не принимает «Рейтинг Букмекеров» в качестве посредника, поэтому нет возможности уточнить детали по ситуации

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 5124 жалобы на 1xbet (1536/214/2925/449)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт