Не обоснованная блокировка счёта и удерживание выигрыша.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. 12 сентября зарегистрировалась в конторе GGbet. Поиграла там немного, проигрывала приличные суммы, все было спокойно со стороны букмекера. После я начала понемногу уходить в плюс, успела сделать 2 вывода средств. 19го сентября решила сделать очередной запрос на вывод, после чего меня по почте просят предоставить документы для верификации. Я их само собой отправила, правда ИНН с задержкой (т.к. я выходила недавно замуж и меняла фамилию, я не успела вовремя его поменять. Отправляла старый инн, но саппорту конторы это не понравилось). Чуть позже, во вторник, 22 числа, я забрала готовый новый инн и сразу же отправила его фото по почте. Чуть позже данная контора просит меня пройти беседу по скайпу. Через несколько дней, в свои выходные, я нахожу время и договариваюсь о звонке. Проходит эта видеобеседа с сотрудником конторы, ответила я почти на все вопросы (почему почти? потому что я не робот, чтобы помнить, какую конкретную ставку я сделала определенного числа). Так вот, после видеобеседы, через несколько часов, мне приходит письмо на почту, что Администрация сайта, якобы, не уверена в том, что я владелец аккаунта. Да черт, а кто же тогда владелец?) Я сама зарегистрировалась, сама делала ставки, почти на все вопросы дала убедительные ответы (на видеобеседе я немного растерялась, так как еще ни разу с таким не сталкивалась). Очень надеюсь, что Рейтинг Букмекеров поможет мне разобраться в данном инциденте, поможет вернуть ЧЕСТНЫЙ выигрыш, а также, очень бы хотелось получить от букмекерской конторы нормальных, а не шаблонных объяснений, почему я не прошла видеобеседу. Для меня эта сумма не маленькая, поэтому без боя я в любом случае на сдамся. Если нужно будет, пойду до суда.