Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Блокировка аккаунта

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день.

Возникла проблема с блокировкой аккаунта в букмекерской конторе BetCity.

При попытке вывода выигранных средств, запросили загрузить документы удостоверяющие личность. Я их загрузил. После чего оформил заявку на вывод. Спустя, примерно 20 минут, мне на почту приходит уведомление о блокировке (скриншот прикреплен в файлах) аккаунта по причине:

«13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.»

Хотя ранее у меня не было аккаунтов на данной БК.

Рассмотрите, пожалуйста, мою просьбу.

Комментарий РБ:

Верификация пройдена. Средства выплачены

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 2255 жалоб на Betcity (1292/59/6/898)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт