Блокировка счета — 44000 RUB Betcity — 3 Декабря 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Ставлю в Бэтсити(офшор) много лет, более 1300 ставок. Выйграл 2 ставки, сумма чистого выигрыша была около 12 тысяч рублей, после этого заблокировали аккаунт и написали на почту следующее — «Ваш счет №4783743 заблокирован согласно подпункту 2 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.2. В момент совершения ставки клиент обладал информацией об исходе события, являясь непосредственным участником матча или заинтересованным лицом, действующим по их поручению.» Естественно заинтересованным лицом и тд я не являюсь.
Также запросили кучу всяких сканов и фотографий,как пишут в других жалобах. После того как удовлетворил их потребности в документах (2 недели назад), написали следующее -«Ваш счет проверяется. О результатах проверки Вы будете уведомлены по электронной почте. Точных временных рамок проверки счета нет.» Посчитал что бесполезно больше писать в службу поддержки и обратился к Вам. Также отмечу что у меня «подвисли» 2 долгосрочные ставки на НБА на сумму 27000 рублей, возможно их наличие и послужило дополнительной причиной блокировки. Прошу разобраться в данной неприятной для меня ситуации.
Счет разблокирован. Средства доступны для вывода.
