Блокировка счета — 670 USD Marathonbet — 26 Ноября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я зарегистрировался в казино 03 октября 2019 года. Я вел достаточно активную игру все это время, я не нарушал правила и делал большое количество ставок. Я предоставлял документы для верификации и несколько раз получал вывод средств. 4 ноября я как обычно хотел получить вывод, но мой счет был поставлен на дополнительную проверку.
Проверка длилась до 20 ноября. Сейчас поддержка резко изменила свою позицию и утверждает, что я не использовал счет для игровых целей. Такое обвинение должно иметь серьезные основания и доказательства, я бы не хотел, чтобы они очерняли мою репутацию подозрением в серьезных преступных деяниях. Они аннулировали мой счет и не собираются вступать со мной в переписку. Я пробовал связаться с ними, но они отказываются сотрудничать и отвечают отписками.
Согласно международным нормам права, каждая из сторон в соответствии с принципом добросовестности обязана сотрудничать с другой стороной в случае, если такое сотрудничество может разумно ожидаться в связи с исполнением обязательств этой стороной.
Я предполагал, что казино добросовестно исполнит обязательство выплате выигрыша, а не будет вводить меня в заблуждение. Прошу вас помочь мне в разрешении моей проблемы. Я хочу, чтобы казино вернуло на мой счет конфискованные деньги размере 670$.
Игрок заподозрен в методике подсчета карт, букмекер аннулировал выигрыш
