Заблокировали счет 1299876
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Был у меня игровой счет в валюте UAH, более года назад его заблокировали для верификации, в процессе переписки с службой поддержки я слил весь баланс и остановил общения с службой поддержки. Буквально неделю назад решил зарегистрировать новый счет, перед регистрацией написал в онлайн чат и спросил может ли 1 человек иметь несколько аккаунтов, на что мне сказали либо напишите в поддержку что бы первый аккаунт заблокировали либо создайте счет в другой валюте. Первый счет у меня и так заблокирован, я создал счет в валюте USD. После 1 дня игры на нем и попытки вывести прибыль счет был заблокирован на верификацию, запросили паспорт и селфи с ним, данные предоставил. Жду 5 дней ответа нет, в онлайн чате говорят что документы приняты в обработку но сроков у них нет.
Рейтинг Букмекеров рекомендует конторам укладываться с проверками в 14 дней, если со стороны игрока нет задержек. Этот еще срок не прошел.