невиплата выиграша и депозита
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
я делал ставки на букмекерской конторе фавбет. Счет был верифицирован. Завел больше 50000 грн. через кошелек Advcash. В итоге получилось выиграть примерно 70000 грн. (точной сумы баланса посмотреть не могу, так как Фавбет заблокировал аккаунт). После этого фавбет запросил дополнительную верификацию. Я дополнительно отправил все что они требовали (фото с паспортом, скриншоты и выписки с кабинета Advcash). После этого они также затребовали выписку по внутренними транзакциями по кошельку, при этом, в выписке должны отображаться, не только выводы с кошелька, но и пополнения. В тоже время мой кошелек Advcash был заблокирован без обьяснения причин. Я просил разблокировать для получения виписки, но в Advcash мне сообщили что это не возможно. Далее я написал в Фавбет и указал что я не могу предоставить запрашиваемые дополнительно документы, так как мой Advcash заблокирован. В Фавбет мне сообщили, что могут расмотреть мой запрос только после предоставления запрошенных документов. Я попросил вернуть хотя бы депозит, но ответ был тот же. Прошу помочь мне в разблокирование счета и возврате моих денежных средств
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).