Другое — 166000 RUB 1хСтавка — 2 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
02.07.2020 я пополнил букмекерскую контору на 80 тысяч рублей чтобы делать ставки ( платежи были двумя операциями, сначала 50 тысяч, далее 30 тысяч рублей) после этого я сделал ставки на футбол, далее после того как мои ставки успешно выиграли я решил, что нужно вывести деньги со счета, в выводе средств мне было отказано (причина отказа отправка документов). Далее я отправил документы на почту, которую мне указали в лайв-поддержке чата [email protected]. спустя несколько часов ожидания а именно в 23:59 мне пришло сообщение о том что я могу забрать свои деньги, тем временем после того как мне пришло сообщение я сразу же решил войти в свой аккаунт, но это было безуспешно при вводе логина и пароля мне выходила ошибка о неверном вводе пароля, после чего я нажал кнопку «забыли пароль» в 00:02 минуты я вводил пароль заново что также было безуспешно, далее я позвонил в службу поддержки назвав свои данные мне сказали что с моим счетом все в порядке и что я могу зайти на свой счет, далее я так же попытался войти но вышло безуспешно, я запросил пароль еще раз, и с новым паролем я зашел в свой счет, но на моем счету не оказалось денег, в истории ставок появились 2 ставки, которых ранее я не видел, там были поставлены основная сумма и ставки были проиграны. как не странно ставки были сделаны в 23:58 минут. ниже я прикрепляю файлы доказательства мошенничества букмекерской конторы в мою сторону. на скриншотах будет указано время
Пропажа средств с игровых счетов 1xStavka приняла систематический характер. Букмекер не может обеспечить сохранность денежных средств на счетах игроков, что противоречит принципам «Рейтинга Букмекеров» и стало причиной снижения оценки надежности до 2. Рекомендуем проконсультироваться с юристом