Другое — 25000 RUB Bison — 20 Января 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Решил сменить БК, и решил попробовать БК bison, в качестве альтернативы своему букмекеру. Дали приветственный, бездепозитный бонус, в размере 1108р, с вайджером х10. Вайджер отыграл, в профиле где бонус было указано «бонус отыгран», на счету было 16000р, решил вывести 15000, и на 1000 поиграть еще. Внес депозит, поставил сумму депозита, поставил деньги на вывод. Утром следующего дня зашел на сайт, выплата отменена, спрашиваю в поддержке причину, отвечают что вайджер уже 20х(хотя я вчера уже отыграл его по х10, и поставил на вывод). Ладно, к ничему общему со службой поддержки мы не пришли. Пришлось доигрывать еще х10. Проставил на 12000р, захожу в настройки бонуса, а вайджер и не изменился. Обратился в службу поддержки, отвечали «уточню», или «ваш вопрос передан в соответствующий отдел», и просто выходили из чата. Сейчас службу поддержки вообще отключили(кнопка служба поддержки есть, но не нажимается). Деньги возвести не получается, пишет: «вывод средств временно заблокирован. Имеется неотыграный бонус.». Сейчас они опять поменяют правила, и что тогда делать? Буду подавать Жалобы везде где можно. На скриншотах видно на какие суммы и коэффициенты ставил. Условия выполнены дважды. Номер счета 100485
Счет закрыт за мультиаккаунтинг