Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Другое — 3000 RUB 1хСтавка — 2 Декабря 2019

Безосновательная RUB 3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!!!
Произошла не приятная ситуация, помогите разобраться.
26,11,2019 Я решил поиграть в вашей организации, в основном ставлю на фонбете
Скачал приложение и внес дипозит в размере 3000 рублей, мне так же начислен бонус в размере 3000 рублей
Я думал что бонусы начислены в виде фрибетов , но после выйгрыша увидел что мой бонусный счет увеличился, а основной нет.
Тогда я обратился в службу поддержки , где мне сообщили , что нужно бонусный счет нужно увеличитьв 3 раза и тогда начисленный бонус будет зачислен на основной счет !!!
После нескольких дней я увидел что если я поставлю все остатки с бонусного счета то пройду отметку в 9 тысяч, соответственно я все остатки более 3,5 тысяч расставил без анализа на ближайшие матчи в ожидании начисления бонусного депозита в 3 тысячи на основной счет. общий оборот по бонусному счету более 10 тысяч.
После того как все ставки сиграли и я обратился в службу поддержки с вопросом где мой бонус , сказали что все ни чего нет.
Если заходить с приложения то этих сносок нет что можно вывести больше то го что умножили в 3 раза, но эта информация есть на ПК
Сумма не большая но осадок негатива огромен
ИД 44713601 Леготкин Владислав
Скрины переписки отправляю, жду какого то Саломоного решения от вас :)))

Комментарий РБ:

Ставки на бонусном счете проиграны, бонус не отыгран

Опубликовано в: Другое
Теги:
Всего: 3392 жалобы на 1хСтавка (1967/449/6/970)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт