Другое — 43500 RUB Melbet — 15 Октября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Сегодня пополнил счет на 50 тысяч рублем, сделал 3 ставки, должно было остаться 43500 рублей на счете. Номер счета — 113922311. В службе поддержки сказали, что деньги были списаны на онлайн игры, я так понял в казино. Такие действия я не совершал. Встает вопрос о защите денежных средств на аккаунте, если так спокойно можно завладеть счетом и спокойно »слить» деньги в онлайн играх без каких либо следов в аккаунте (я действительно не смог сам обнаружить куда делись мои деньги, мне сообщили об этом только в поддержке).
Данные онлайн игры, как мне сказали в поддержке, являются СТОРОННИМ софтом. В таком случае, БК Мелбет не может сообщить, куда были отправлены деньги.
После написания отзыва, представитель БК сообщил, что аккаунт не был найден в системе. Прилагаю скриншот профиля на сайте БК
Букмекер не обнаружил проблем со своей стороны. Владелец аккаунта сам несет ответственность за доступ к счету
