Другое — 64000 RUB 1хСтавка — 2 Апреля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
25 марта 2020 мой счет в БК 1Хставка заблокировали. Обратился в службу безопасности. С меня запросили документы: цветное фото паспорта. Я отправил . Затем, они запросили предоставить мои фотографии на фоне переписки со Службой безопасности, с паспортом , без паспорта, фото договора сотового оператора по моему номеру телефона, ежемесячный счет по этому телефону , скриншоты с ПК из личного кабинета сотового оператора. Все это они запрашивали в течение недели. Сегодня , 1 апреля в 19.29 по МСК мне пришло сообщение от Службы безопасности, что вывод средств разрешен. В этот момент я находился в личном кабинете БК. Меня выкинуло из моего аккаунта и при попытке входа, какое-то время не мог зайти обратно. После того , как все таки получилось войти , я увидел , что вместо моих 64000 на счете осталось 939 рублей. Меньше, чем за минуту (в 19.31 по МСК) было сделано 4 ставки на суммы 15000,20000, 15000,14000 руб. на одно и то же событие. За всю историю моих ставок такие суммы я никогда не ставил, тем более на одно и то же событие. Как такое возможно, что пока меня выкинуло из аккаунта были сделаны сомнительные ставки …… Я обратился в службу поддержки, звонил несколько раз. Но операторы все отвечают, как один: «Я не обладаю информацией, обратитесь в службу безопасности, не могу больше с вами разговаривать». Прекращают разговор в грубой форме и бросают трубки. В службу безопасности я написал обращение, прошло несколько часов, ответа от них нет. На лицо мошеннические действия со стороны БК 1Хставка. Очень надеюсь на вашу помощь.
Пропажа средств с игровых счетов 1xStavka приняла систематический характер. Букмекер не может обеспечить сохранность денежных средств на счетах игроков, что противоречит принципам «Рейтинга Букмекеров» и стало причиной снижения оценки надежности до 2. Рекомендуем проконсультироваться с юристом
