Конфискация баланса
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Возникла такая ситуация: недобросовестный букмекер (parimatch.com) конфисковал денежные средства с игрового счета (9078505)! Произошло это после того, как я запросил вывод средств, но мне отказали в этом и направили в службу поддержки, где мне написали о том, что мой счет заблокирован и нужно пройти процедуру верификации, отправив фотографии паспорта на фоне своего лица + обычное фото паспорта, что я сразу же и сделал. Это было 11 сентября. 21 сентября я получил письмо, в котором меня оповестили о том, что все мои денежные средства они решили списать, ссылаясь на свои пункты правил п.п. 80.4 (скриншоты письма прилагаю). Вот только я не под один этот пункт не подхожу!!! Играл я со своего счета и только со своего! Никаких программ не использовал, играл с одних и тех же устройств и кроме меня с них никто не играл! На «арбитражных» ситуациях тоже не играл!
Счет уже давно был порезан, максимумы по ставкам не превышали 2000 рублей. Последние свои ставки делал на пляжный волейбол, они были небольшими, в среднем по 1500 рублей на одну игру. Где-то выигрывал, где-то проигрывал (скриншоты этих ставок тоже прилагаю), но по итогу на моем счету было 17171 рубль. Прошу помочь вернуть свои денежные средства. Уже за каждую копейку трясутся, выдумывая предлоги, чтобы обмануть игроков! Позор такому букмекеру!
Счет закрыт за мультиаккаунтинг
