Конфискация баланса — 264631 RUB Marathonbet — 18 Октября 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

11.10.19 мой счет был приостановлен для прохождения верификации, при регистрации акаунта мной были допущения определенные нарушения о которых и о причине которых я незамедлительно сообщил при прохождении верификации. Все требуемые документы мной были предоставлены в полном объеме,в том числе фото лица вместе с паспортом. В течение этой недели активно общался со службой поддержки, но все сводилось к одному — ожидайте ответа от специализирующегося отдела. 18.10.19 получил письмо на e mail, которое привело меня в шок. Вся сумма ушла в зачет каких то комиссий за ввод и вывод средств за все время использования акаунта.

Копии писем от данной организации.

«Уважаемый Евгений!

Благодарим Вас за интерес к Marathonbet.

Ваш игровой счет в компании Marathonbet был недавно приостановлен в ходе стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается.

Благодарим Вас за терпение. Мы свяжемся с Вами сразу же после завершения проверки.

Просим обратить внимание на то, что данное письмо было выслано с электронной почты, для которой входящие сообщения не доступны. Пожалуйста, не отвечайте на данное письмо.»

Второе письмо:

«Уважаемый участник пари!
Благодарим Вас за интерес к Marathonbet.

После проведения тщательного расследования, мы приняли решение закрыть Ваш игровой счет, так как у нас есть все основания полагать, что этот счет не использовался для реальных игровых целей.

Согласно правилам компании Marathonbet, мы приняли решение об удержании комиссионных сборов, уплаченных нами за обработку денежных средств, вводимых и выводимых на Ваш счет.

Просим обратить внимание, что после вышеуказанного удержания баланс Вашего счета будет равен 0.

Мы обращаемся к Вам с просьбой не создавать дубликатных игровых счетов в Marathonbet. Любые новые счета, созданные Вами, будут закрыты.

Данное решение является окончательным, и мы не намерены вступать в дальнейшую переписку по поводу закрытия Вашего игрового счета.

Просим обратить внимание на то, что данное письмо было выслано с электронной почты, для которой входящие сообщения не доступны. Пожалуйста, не отвечайте на данное письмо.

С уважением,Тамара »

С закоытием счета я согласен, но категорически не согласен, что они полагают, что мой счет использовался не для игровых целей! Это полный бред! Для каких целей мог использоваться? Прошу дополнительно разобраться в данном вопросе самым тщательнейшим образом! Речь идет не о трех рублях, а более чем четверти миллиона!