Конфискация баланса — 33500 RUB 1хСтавка — 31 Июля 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день! Хочу подать жалобу на всеизвестного букмекера 1xstavka, который самостоятельно сливает баланс аккаунта.
Начну с самого начала. Зарегистрировался в данной конторе в начале июля, создал аккаунт в Перый Цупис, подтвердил личность в ППС конторы. После 2-х недель игры накопил на балансе чуть меньше 37 тысяч рублей, решил вывести. Мне дали отказ, попросили огромное количество фотографий различных документов, начиная с паспорта и заканчивая выпиской с киви. Все документы предоставил и 31.07.2019 в 18:58 по Московскому времени мне на почту пришло сообщение, что аккаунт вывод разрешен. В итоге зашел на аккаунт и увидел, что в период с 18:55 до 18:56 (то есть за 1 минуту) с моего аккаунта было сделано 5 ставок с общей суммой в 43 тысячи рублей (4 из 5 проиграли), в итоге на балансе осталось 4,5 тысячи рублей.
Я эти ставки не делал, аккаунт не был взломан, так как пароль был тот же самый. Все это сделала контора, какой-то сотрудник за 1 минуту слил практически весь баланс. И они специально прислали мне сообщение с разрешением на вывод спустя 3 минуты после совершения этих ставок и объявления результатов.
Ни один адекватный человек не сделал бы столько ставок за 1 минуту.
Прилагаю скрины: история пари с 1хставки, переписка с бк.
Очень прошу решить данную проблему. Это просто произвол, букмекер легально существует в России, а творит вот такие вещи, по сути меня просто обокрали самым наглым образом.
Пропажа средств с игровых счетов 1xStavka приняла систематический характер. Букмекер не может обеспечить сохранность денежных средств на счетах игроков, что противоречит принципам «Рейтинга Букмекеров» и стало причиной снижения оценки надежности до 2