Конфискация баланса — 35400 RUB Лига Ставок — 23 Марта 2023
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Изначально мне не хотели выплачивать выигрыш. Запросили нотариально заверенную копию паспорта. Вывод на какое-то время стал доступен. Через полмесяца мне заблокировали счет повторно. Сказали явиться в контору живьем. Приехал в Москву, повторно предоставил свой паспорт и написал заявление. Через несколько дней ответили, что счет заблокировали на основании пункта правил 6.1.1.
Я никакие правила не нарушал. Позвонил на горячую линию. Меня по кругу соединяли с разными операторами, которые говорили одно и то же. Сказали, что счет мой обнулили из-за нарушений. Спросил, что за нарушения? Не говорят. Оно и понятно, ведь нарушений нет.
Попробую решить вопрос через вашу платформу. Если не выйдет, буду вынужден обратиться суд.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
