Конфискация баланса — 4000 UAH Фан Спорт — 16 Февраля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
По началу они просили высылать разные документы.Я все высылала прошло боле недели.Когда почти все документы которые у меня есть я им выслала и запрашивать не было больше ничего.Меня попросили выслать выписку с банка по моей карте я им выслала.Отписали что не получили файл.Я отправила еще раз.Опять не получили,и так раз 5.Я создала новую почту специально для этого.возможно с этой почтой что-то не так.И снова я высылаю они пишут что не получили.Я высылаю этот файл с этой почты на другую почту,все ок файл приходит.Высылаю им скриншот с почты где видно что я выслала им этот файл.Они отвечают стандартно:Мы не получили файл.Я отправила им эту выписку наверно раз 15.А они просто издеваются с меня. Пишу в чат и спрашываю как мне быть в этой ситуации.Так оператор просто закрыл чат и заблокировал мне возможность в дальнейшем писать.Хотя я общалась максимально вежливо.Высылаю вам скрин с почты что я им высылала это файл несколько раз.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
