Конфискация баланса — 5000 RUB Fonbet — 28 Января 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Запросили верификацию в октябре 2019. Требования по верифу какие-то дикие. От верификации отказался. Согласно правилам БК в этом случае идет аннулирование всех ставок. Другими словами останется начальная сумма. В службе поддержки мне сказали, что в случае отказа от верификации забрать средства я смогу только через 2 месяца. Я согласился.
В конце декабря пишу им по поводу возврата депозита. Однако в службе поддержки начали требовать фото документов и селфи для возврата депозита, полностью игнорируя правила БК. На вопрос почему требуют документы, если я уже отказался от верификации, мне просто переслали копию свою своего предыдущего сообщения сообщения с требования выслать им свои документы. На все дальнейшие вопросы отвечают точностью тем же сообщением с требованием документов.
Откровенно кидальная контора.
При отказе от верификации букмекеры могут блокировать счета, аннулировать ставки и даже конфисковывать депозиты.
Если игрок не хочет проходить верификацию, но хочет получить деньги, рекомендуем проконсультироваться с юристом.