Конфискация баланса — 9000 RUB Zenitbet — 2 Декабря 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Доброго времени! Зарегистрировался в данной БК в начале января 2019 года. Первый депозит был 2000. Далее еще пополнял счет также около 2000. Играл редко в связи с личными делами, переездами, работой итд. Летом вообще практически не заходил на сайт. В целом на балансе был прирост около 8000. Часть средств я выводил, как раз ту сумму, на которую пополнял счет. К концу сентября у меня на счету было около 9-10 тысяч. Точной суммы не помню. Помню интервал посещения сайта — 2 недели. Конец сентября — и при входе на сайт в середине октября, у меня на счету оказалось 250 рублей. Обратился в поддержку — сказали что я нарушил ПП 5,13 5,14 5,15. В целом там работа с какими то ботами, программами итд. Попросил дать конкретные объяснения, мне ответили отказом. Объяснений мол нет, 250 рублей это остаток денег от общих пополнений. И выигрышные ставки аннулированы.
Я знаю, что аккаунтом пользовался только я. Пароль достаточно сложный, был сделан через генератор. На сайт заходил со своего личного компьютера. Никакими доп программами, ботами, и даже прогнозами я не пользовался. Ставил 95% на теннис. Остальное так, по фану.
В итоге мне сказали, что разговор закрыт. Аккаунт заблокировали для ставок. Зайти в ЛК могу, но ставить нельзя. И чтобы вывести 250 рублей, нужно верифицировать аккаунт. О возврате выигранных денег речи быть и не может.
Переписка с поддержкой не отображается. Попросил архив, сказали, что технически невозможно.
Счет закрыт за мультиаккаунтинг
