Неправильно рассчитанная ставка — 159842 RUB Fonbet — 25 Апреля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте.
Ввел средства в контору и расставил их на 3 ставки: 4265030589, 4265029331, 4265026867. Контора через какое-то время после совершения ставок взяла со своей стороны и самостоятельно отменила эти исходы, просто вернув средства. А ставки были выигрышные и все зашло бы, что чистый выигрыш составил бы 159842р.
Написал запрос в поддержку, они ответили следующее:
Здравствуйте!
Пари аннулировано на основании пункта Правил:
4.5.2. При наличии у Букмекерской конторы одного или нескольких нижеприведенных условий:
— подозрений в неспортивном характере спортивного события;
— информации от международных организаций, субъектов спорта, а также из открытых источников, в том числе СМИ, о подозрениях в неспортивном характере спортивного события;
— подозрений, что Клиенты действуют недобросовестно, согласно тайному соглашению между собой и/или с любым(-и) лицом (лицами).
C уважением, Администрация.
Ничего из подобного у меня не было, никакого тайного сговора нет, играю всегда самостоятельно. Контора просто взяла и самовольно отменила выигрышный исход, чтобы не выплачивать средства.
Требую полного пересмотра исхода данных ставок и начисления выигрыша.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
