Не правильно расчитанная ставка, и издевательство от службы подержки(

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос с олимпом, всегда обманывал букмекер, но хоть какие обоснования говорят, щас на часу не могут ответить мне в службе поддержки на вопрос почему у меня проиграла ставка, и через проверки, и через час примерно мне пишут что все нормально и ставка перерасчитана не будет?????

И так рассказываю —- играется матч, псж(така) — бавария (оле), смотрю трансляцию, начинается 2 тайм и я ставлю 2 гол бавария 7010р под кф 2,75, и на 64минуте сане забивает и делает счет 0-2, и вроде бы все нормально деньги на балансе, и начинает происходить нечто(((((( Деньги с баланса списали якобы на проверку, потом мне приходит проигрышь, я не поняла, но думала щас все решиться быстро, в итоге как не обращусь они мне часами не могут ответить почему моя ставка проиграла.

Теперь чем основавывается букмекер я не знаю, я попросил службу поддержки докозательства- в ответ мне присылают трансляцию и говорят чтобы я им скрин скинул(я смотрю трансляцию, сане забивает на 64 минуте, все как надо, но нет, официальный счет 1-3 (0-1), они в ответ говорят то что я проиграла потому что псж забил на 13 минуте 2 гол , и говорят трансляцию посмотри и говорят посмотри не псж бавария который игрался 21-50, а который на час раньше игрался там бавария псж, и счет 2-1(2-1) ,совсем другой счет и команды их не смущают, и там как раз неймар забил на 14 минуте так там и счет другой и матч другой, и на все так нагло отвечают, трансляцию именно эту ютуб удалил почему то?
а скрин который они меня же на их видео попросили сделать уже недествительный, я нарисовала навеерно(
в общем они сами видят не состыковки, и нагло обманывают, я просто думала щас решиться быстро такой вопрос а они даже не пытаются трансляцию осмотреть или счет официальный, и там понятно что их версия бред!!!