Неправильно рассчитанная ставка — 30000 RUB Леон — 4 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Доброго времени суток!
Номера ставок
Ставка 655655939553728
Ставка 655142035473062
По порядку.
Первая ставка Марат Самерханов — Владимир Мишакин (Марат Самерханов выиграет 6ое очко в 6м сете)
Вторая ставка Артур Биккулов — Владимир Мишакин (Артур Биккулов первый наберет 7 очков в 4м сете)
В итоге обе ставки записали как проигрыш.
Ниже прикрепляю ссылку матча Марат Самерханов — Владимир Мишакин где видно что шестое очко в шестом сете выиграл Марат Самерханов.
Так же прикрепляю скриншоты с матча и 1хзоны где видно что в четвертом сете Артур Биккулов повел 7-6 ,и так же видно что шестое очко выиграл Самерханов!
Писал в службу поддержки,отвечают шаблонами,уверяют что я проиграл при том что я обе игры в лайве смотрел,видеозапись и скриншоты где видно какое очко и какому спортсмену записывают и счет на экране службу поддержки тоже не впечатлил,они видите ли ссылаются на надежный источник и им не до каких то видеозаписей матча.
Ссылка на матч Мишакин-Самерханов https://sport-stream.ru/match/1338786/
Один из ответов службы поддержки которая меня отшивала.
Здравствуйте.
Служба поддержки БК Леон рада помочь Вам с разрешением данного вопроса.
При проверке расчета ставок ошибок не обнаружено.
Вами была сделана ставка 655142035473062 вида «4-й сет: Кто первым наберет 7 очков» на победу 1-го игрока. Согласно нашим данным, первым набрал 7 очков 2-й игрок (Владимир Мишакин).
Также Вами была сделана ставка 655655939553728 вида «6-й сет: Кто выиграет 6-е очко» на исход «1 (6)». Согласно нашим данным, 6-е очко в 6-м сете выиграл 2-й игрок (Владимир Мишакин).
Благодарим Вас за использование нашего сервиса.
Ставки пересчитаны