Некорректно рассчитанная ставка
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Ставила экспресс из 3 событий, последнее событие было победа порту по фолам и они выиграли 12 — 13, последний фол был на 99 минуте. Но мне рассчитали луз… Вот ссылка со статистикой — Официальный сайт уефа — https://www.uefa.com/uefachampionsleague/match/2035643—atletico-vs-porto/statistics/
Они рассчитали луз якобы из-за того, что сайт уефа в первом протоколе после матча показывал 12 — 12 по фолам, хотя в эфире игры было 12 — 13 по фолам. Последний фол был за игроком Порту, он сыграл рукой, но на сайте уефа почему-то засчитали это как офсайд… потом спустя 5 минут, протокол обновили и добавили этот фол, сделав 12 — 13 как и должно быть..
Но конченный париматч рассчитали мне луз ВЫИГРАННОЙ ставки, из-за ошибки сайта уефа с их протоколом, хотя у этого париматча есть правило, в котором говорится, что при явной ошибке в протоколе, результат берется с другого источника… а там явно была ошибка, потому что на всех других сайтах со статистикой по фолам было 12 — 13 + в прямом эфире игры тоже показывало 12 — 13.
2 дня пыталась доказать, что выиграла ставку, но они из-за этого «первого протокола» тупо рассчитали луз, хотя СТАВКА САМА ПО СЕБЕ ВЫИГРЫШНАЯ, просто это ошибка сайта уефа, которую сразу исправили через 5 минут. Я им после матча писала много раз, что это ошибка, не рассчитывайте, но они забили и рассчитали луз и теперь не хотят отдавать деньги..
+ они потом заблокировали мой аккаунт, якобы я дала соглашение на самоограничение, хотя я отменила заявление ночью + их тех поддержка сказала мне, что да, ваше заявление на самоограничение отозвано.. но утром они все таки заблочили, ссылаясь на то, что я им по телефону дала согласие xD хотя я потеряла свой номер, и они звонили вообще непонятно кому..
Короче деньги забрали, аккаунт заблокировали и послали на 3 буквы. Сайт мошенников и кидал
100 минут смотрела матч в прямом эфире, радовалась последнему фолу, чтоб у меня отобрали деньги из-за какого-то неверного протокола, который потом обновили через 5 минут и исправили)))))))
Букмекер отказался пересчитывать ставку сославшись на свои правила