Расчет ставки с коэффициентом 1

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Было заключено пари № 18870794393, футбол, чемпионат Австралии, Лига А, ОФС Перт Глори – ОФС Вестерн Юнайтед, Индивидуальный тотал второго, т.е. Вестерн Юнайтед, в первом тайме более 0,5 (офсайд). Букмекер рассчитал как возврат с коэффициентом 1. Это неверно. Прикладывал все скрины, в том числе с официального сайта лиги А Австралийской футбольной лиги, что на 0:11 минуте офсайд у команды Вестерн Юнайтед не был зафиксирован как отверждает в своем ответе СРО букмекеров, они мне прислали ответ на электронную почту без подписи того, кто отвечал мне. Мое обращение в СРО № 1554.
Вот их ответ и далее мои возражения. Офсайды, согласно официальной статистике официального сайта у Вестерн Юнайтед были только на 38 минуте и 47 минуте.
Вот ответ СРО и далее мои возражения:
Уважаемый заявитель! В ответ на Ваше обращение № 1554 сообщаем следующее:
12 мая 2021 года, в 14:36 по мск, было заключено пари № 18870794393, футбол, чемпионат Австралии, Лига А, ОФС Перт Глори – ОФС (офсайд) Вестерн Юнайтед, индивидуальный тотал 2-го (Вестерн Юнайтед) 0.5 больше.
Согласно результатам ООО «Букмекер Паб» за 12.05.21 г., размещенных на сайте Общества на странице https://1xstavka.ru/results/, а также онлайн и записи трансляции, в событии Перт Глори — Вестерн Юнайтед, начавшимся в 14:20 по мск, первый офсайд участником Вестерн Юнайтед был совершен уже на первой минуте (00:11). Следовательно, заключенное уже после первого офсайда участника Вестерн Юнайтед пари № 18870794393 индивидуальный тотал 2-го (Вестерн Юнайтед) 0.5 больше, было заключено на известный на момент ставки исход. Пари № 18870794393 было верно рассчитано с коэффициентом 1.0 согласно Правилам (п. 2.5.3).
Согласно п. 1 ст. 4 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» и п. 1.1. Правил ООО «Букмекер Паб», азартная игра — основанное на риске соглашение о выигрыше, заключенное двумя или несколькими участниками такого соглашения между собой либо с организатором азартной игры по правилам, установленным организатором азартной игры.
Согласно п. 1.25 Правил ООО «Букмекер Паб», отмена ставки, возврат ставки – решение Букмекерской конторы об установлении для исхода в заключенных пари нового коэффициента выигрыша равного 1 (единицы) согласно Правил.
Согласно п. 2.2 Правил ООО «Букмекер Паб», ставки принимаются у лиц, достигших 18-летнего возраста, зарегистрированных и идентифицированных, согласных с предлагаемыми букмекерской конторой настоящими Правилами, Правилами азартных игр, Правилами посещения игорного заведения ООО «Букмекер Паб» и действующим законодательством.
Согласно п. 2.10 Правил ООО «Букмекер Паб», любая ставка, сделанная клиентом, а также согласие клиента на заключение пари с Букмекерской конторой, является безусловным подтверждением того, что клиент знает настоящие Правила и с ними согласен.

Согласно п. 2.11. Правил ООО «Букмекер Паб», только результаты событий, объявленные букмекерской конторой, являются основанием для расчета ставок и определения выигрышей. Претензии по результатам событий будут рассматриваться только в пакете с официальными документами соответствующих спортивных федераций. Результаты, объявленные другими букмекерскими конторами не являются официальными источниками информации для букмекерской конторы.
Согласно п. 2.5.3 Правил ООО «Букмекер Паб», ставки, сделанные на события, исход которых известен на момент ставки, могут быть рассчитаны с коэффициентом «1».
Согласно п. 4.1 Правил ООО «Букмекер Паб», «одиночная ставка» – ставка на отдельный исход одного события. Выигрыш равен произведению суммы ставки на коэффициент данного исхода, установленный Букмекерской конторой.
Согласно п. 5.8 Правил ООО «Букмекер Паб», ставка «Меньше, больше (на тотал)» – обозначается «тотал». Это ставка на общее количество голов, очков, геймов и т. д., забитых, набранных, сыгранных и т. д. командами (игроками и т. д.). Для выигрыша необходимо определить, сколько будет забито, набрано, проведено, больше или меньше, данного в линии тотала.
В ходе рассмотрения обращения установлено, что причин для изменения решения по пари (об установлении коэффициента 1.0 согласно п. 2.5.3 Правил), а также принятия каких-либо других мер реагирования на обращение нет.

Здравствуйте! Внимательно ознакомился с ответом на жалобу 1554. Ответом я не доволен, Вы не прикладываете каких скришнотов из официальных источников, это просто слова, а когда к Вам обращался я, то предоставил Вам скрины с официального сайта Австралийской лиги А. Кроме того, из вашего ответа я понимаю, что Вы даже не понимаете, что за ставка была под номером № 18870794393. Я ставил на то, что у Вестерн Юнайтед именно в 1 тайме будет более 0,5 офсайдов, при этом Вы в ответе не разу об этом не упомянули, а просто скопировали правила. Кроме того, Вы утверждаете, что офсайд был на 0:11 секунде, но официальная онлайн трансляция этого не подтверждает, о чем свидетельствуют ранее присланные скрины официальной трансляции. Кроме того, Вы хотите сказать, делаю вывод из вашего ответа, что букмекерская контора в течение как минимум 30 минут не могла исправить данные по офсайдам и данный коэффициент, на который я поставил потом так и висел?? Наверное я не один оказался в такой ситуации. Т.е. 30 минут после как Вы утверждали 1 офсайда Вестерн Юнайтед ставки продолжали приниматься?? Прошу направить мою жалобу на новое рассмотрение. Также я найду других людей, которые также ставили на данный исход и мы будем просить коллективное расследование и коллективное судебное разбирательство, касательно того, что после 1 офсайда в 1-ом тайме у команды Вестерн Юнайтед, продолжал принимать заведомо неверные ставки в связи с ошибочным счетом как утверждаете Вы целых 30 минут по моим подсчетам.
Прошу дать мне грамотный ответ.

Здравствуйте! По моей жалобе я прикладываю видеотрансляцию матча, т.е. ссылку на нее.
https://yandex.ru/video/preview/?text=А%20лига%202020%2F21%20перт%20глори%20вестерн%20юнайтел&filmId=6081506505202657843
Из видеотрансляции видно, что игрок номер 8 Вестерн Юнайтед попал в офсайд, но при этом он не коснулся мяча и мяч ушел за линию ворот и вратарь произвел удар от ворот, а не от места офсайда как это и должно было быть.
Также в приложении прикладываю, скрины официальной онлайн трансляции на официальном сайте https://www.a-league.com.au/, а также данные официальной статистики с этого официального сайта, что офсайдов в данном матче было всего 2, и они произошли на: 38 минуте и 47 минуте. Согласно вашим умозаключениям и основаниям всего офсайдов у Вестерн Юнайтед должно быть 3, если он был бы зафиксирован на 0:11 минуте, но вся проблема в том, что ТОЛЬКО ГЛАВНЫЙ АРБИТР МОЖЕТ ЗАФИКСИРОВАТЬ ОФСАЙД, а он как мы видим и по онлайн трансляции и по данным официального источника не зафиксировал. Даже ,если боковой зафиксировал офсайд, то главный может с ним не согласиться и поднятой руки главного арбитра там явно не видно, поэтому даже, если был офсайд на 0:11, то главный его не зафиксировал. Прошу провести тщательный анализ предоставленных доказательств и выплатить мне мой честный выигрыш.
И еще, если Вы и букмекер правы, то предоставьте доказательства, что угловых у Вестерн Юнайтед всего в матче было 3 с официального сайта А лиги как и я.