Неправильно рассчитанная ставка — 500 RUB 1хСтавка — 11 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, рассчитали купон не верно. Матч финала Thiem’s 7. Играл Тим против Рублева.
Ставка была сделана в лайве на тотал больше 25, обращаю внимание что в приложение букмекера было написано что 3 сет это чемпионский тай брейк, т.е. игра идет до 10 очков и каждое очко это считается как гейм ( пункт 8.8.1 правил букмекера). Все скриншоты прилагаю . Обратился в поддержку, мне сказали что все рассчитано верно. Написал на почту поддержки тоже самый ответ. Ссылаются на пометку (!), Которая была . Считаю что мои деньги своровали наглым образом .
Купон ставки: 12943175089
Все скриншоты подтверждают что купон выиграл. Но букмекер наглым образом игнорирует .
Прошу справедливости. Спасибо за вашу работу
Ставка расчитана по результату. В описании ставки нет метки о супер тай-брейке. Супер тай-брейк учитывается за 1 гейм.
Выигрыши по ставкам на ТМ25 и ТМ25.5 также оплачены. По ставкам с базой тотала 28 и 29 произведены отмены, они ошибочны.
