Невыплата выигрыша
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день.
12.11.22 сделал ставку №21 в режиме Live в БК Олимп на матч Наполи Удинезе.
500₽ на тотал больше 3.5 при счете 3:0.
Матч смотрел в прямом эфире на Матч ТВ.
Ставка успешно принята. Через 10-15 секунд после ставки Удинезе забивает гол, соответственно ставка сыграла.
Через несколько минут в личном кабинете в БК происходит расчет выигрыша, все хорошо.
Кф был 2.21, на счет приходит 605₽ выигрыша, все правильно.
После игры захожу в ЛК и вижу, что произведен возврат по ставке 500₽, выигрыш аннулирован.
Формулировка из пункта правил БК Олимп говорит, что ставка сделана на уже совершенное событие.
То есть они говорят мне что я сделал ставку уже после гола!!
В телефонном разговоре оператор это подтвердил, якобы в их базе по времени уже был забит гол.
Но я смотрел игру в прямом эфире и утверждаю что ставка была сделана минимум за 10 секунд до гола!!!
И конечно же она не была бы принята в обратном случае при счете 3:1, что естественно.
Прошу помочь решить вопрос с букмекером и возвратить на счет мой выигрыш.
Пари заключено на свершившиеся событие и рассчитано отменой согласно правилам букмекера
