Неправильно рассчитанная ставка — 9250 RUB GGbet.ru — 27 Января 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, я делал пари на матч copengagen flames vs axis, матч проходил 22.01.20. Победила команда аксис, но организаторы турнира дисквалифицировали команду аксис за использование стороннего софта, которое помогало им выиграть. Многие конторы начали делать возвраты на пари, в том числе и ггбет, но только тогда, когда сама бк уходит от возвратов в +, сейчас объясню. Мой друг делал 2 пари, первое на победу cf в матче, а второе на победу axis на 2 карте. Ему дали возврат по обоим пари, из за этого мой друг ушел в минус, так как выигрышное пари было больше чем проигранное. Когда я решил написать в тп ггбета, они мне сказали, что не перерасчитывают данные ставки.Я требую перерасчета, так как весьма двулично делать возврат только себе в +.
вот выдержка из ответов моему другу и мне:
Другу:
Спасибо за ожидание. Одна из ставок на этот матч была возвращена по вашему запросу. По такому запросу возвращаются все ставки сделанные на указанный матч. Мы можем дать возврат по всем ставкам на эту игру либо рассчитать все сделанные ставки. Желаете отменить возврат по обеим ставкам
Мне:
Спасибо за ожидание. Я могу Вас консультировать только по Вашему аккаунту. Причина, почему возврат пари не предусмотрен, была описана в письме, которое мы Вам отправили. Узнать причину, почему возврат был произведен Вашему другу, сказать Вам не могу.
Что было написано в письме:
Ранее В чате Вы обращались касательно возврата ставки. Мы не возвращаем данные ставки, так как у нас на сайте нет таких правил о читах, руководствуемся согласно правила 6.14.
Ставку пересчитали с коэффициентом 1 (возврат).
