Незачисленный бонус — 1750 RUB Олимп — 22 Января 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Отыграл полученный фрибет, согласно правилам бк, бонус был зачислен на баланс, далее делал ставку уже на основном счете, ставка зашла, поставил деньги на вывод, 2 заявки по 10500 рублей, одна выплата прошла успешно, вторая транзакция была отменена, и на счет вернулось уже не 10500, а 8750, написал в службу поддержки, оператор не указал конкретной причины отобранных денег, сославшись на какой то пункт из своих правил, плюс ко всему молча закрыл чат после этого. По факту, просто отнятые данной бк деньги, так как я отыграл фрибет по честному, согласно их замудренным правилам, прошу разобраться в данной ситуации.
Мы запросили у игрока информацию по жалобе, но не получили ответ.
