Служба поддержки — 12222.7 RUB Betcity — 11 Декабря 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день. блокировка моего счета была давно, но мне подсказали что жалобу накатать все равно можно
Начал проходить проверку, успел отправить фотографии паспорта, вод.удостоверения и паспорт на фоне моего лица, после этого мою почту взломали каким то образом
Начал писать им с другой почты, после одного сообщения перестали отвечать на любые вопросы, после чего написали мне, что я не прошел проверку как владелец, и снова игнор
Спустя две недели вернул свою почту, за это время с нее кто то продолжил идентификацию, отправлял всякие отрисовки на фоне тех фотографий которые я успел отправить, понимал что сложно будет доказать что эти фотографии отправлял не я, к тому же они не отвечали на мои сообщения и бросил это дело
В прошлом месяце читал старые сообщения и снова попробовал им написать, сказал что готов предоставить любые документы и пройти конференцию по скайпу, они попросили отправить им фотографию моего паспорта и листа с сегодняшней датой на фоне моего лица, после того как отправил им, они попросили сфоткаться на другом фоне) отправил фотографию на другом фоне — несколько дней игнор, отправил еще одну
— говорят вышлите изображение не обработанное в графических редакторах, еще одну и игнор, когда начинаю говорить про скайп или поход в ппс они меняют тему либо не отвечают
Игроку необходимо предоставить настоящие документы, запрашиваемые букмекером
