Служба поддержки — 359000 RUB 1xbet — 13 Января 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, я являюсь клиентом 1xbet примерно около года, за все время стабильно пополнялись и без проблем выводились деньги. Были и поражения, и победы, впрочем как и у Всех. Но поздно вечером 12.01.2020 г я пополнил счет на 18 000 рублей. И буквально за 4-5 ставок смог за несколько часов приумножить свой баланс до 359 000 рублей. После ликования победы я отправился в раздел «вывод средств» ввел свою карту, (с которой и пополнял всегда, так же сразу хочу обозначить что со всеми правилами я ознакомлем), так же указал сумму около 50 000 рублей на вывод средств, и отправил заявку на одобрение. И буквально через 5 минут увидел что в выводе было мне отказано, а точнее было написало, «Запрос документов. Документ удостоверяющий личность» Думал ну окей, документы то у меня есть, все с ними в порядке, аккаунт мой, номер привязан мой. Обратившись в поддержку меня отправили в СлужбуБезопасности 1Xbet на почту. Связавшись с ними, меня попросили так же предоставить фотографии паспорта, то есть самого документа удостоверяющего личность, в ответном сообщении все прикрепил. Но вот не задача, снова счет не выводит деньги, а еще запрос, теперь фото всех карт с которых пополнял счет, окей, отправил фото, с двух сторон, все как в инструкции, потом просят распечатку и детализацию моих звонков, окей думаю, надо значит надо, но нет, сново не задача, теперь просят подтвердить что телефоны которые были привязаны к моему счет Qiwi а так же к самому счету в Бк, а подтвердить их можно только если есть фото договора об оказании услуг, заверенная бумажка должна быть обезательно! Или некая справка, о том что данный абонентский номер пренадлежит мне. И брать мне бумажку нужно у оператора. Который как оказывается не выдает заверенные печатью копии абонентских договор, так же не когда не выдовал и не выдает заверенные справки…
Пытаюсь описать ситуацию в поддержке БК но в ответ сухие сообщения, что нужно все таки прикрепить эти документы и отправить им, и без них не каких выплат и разблокировали не видать, но как быть если их получить невозможно? Помогите пожалуйста урегулировать этот вопрос!!!

Номер моего счета в 1XBET : 88293987
Моя почта: R.Azato***[email protected]