Нет вывода средств с Monetix Wallet
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день. Выводил деньги с Monetix Wallet сначала на карту было все хорошо, поставил на вывод на Киви у них произошла ошибка. Вывод был 22.02 .21. Высылаю их ответы.
Здравствуйте,
Сообщаем Вам о том, что была проблема с оплатами счетов в пользу сайтов, а также проблема с пополнением кошелька Monetix, которая сегодня днем была полностью решена. Теперь платежи должны проходить без проблем. Пожалуйста, если проблема повторится — сразу же сообщите нам в ответном письме (желательно с подробным описанием проблемы и указанием Вашего мобильного номера).
По проблемам с выводами средств с кошелька Monetix на карту или на другой кошелек: просим Вас дождаться решения данного вопроса сотрудниками техподдержки внешнего платежного шлюза. Мы дополнительно оповестим Вас о том, когда снова можно будет проводить выводы средств с кошешлька. Спасибо.
Monetix Wallet
Support Team
03.03.2021 21:38 — Вадим
Добрый день. Высылаю по Вашей просьбе свежие скрины.
1) «свежий» скриншот баланса кошелька,
2) «свежий» скриншот из Истории операций кошелька (чтобы было видно, сколько денег Вы переводили и ID зависшего вывода).
«Рейтинг Букмекеров» не принимает жалобы на платежные системы
