Задержка выплаты — 117382 RUB Фонбет — 2 Апреля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Регистрация проходила в офисе компании Фонбет. Мне выдали карту. Дома я зарегистрировался на сайте компании, но идентификация все рано была не полной, я вводил номер карты, но система отвечала, что номер указан не верно, я снова пошел в офис, администратор решил вопрос и смог идентифицировать аккаунт и присвоить статус аккаунта — Полный. Я совершил ставки выиграл сумму и попытался вывести, но при запросе на вывод, система мне ответила, что это сделать не возможно, обратитесь в поддержку. Я написал запрос и у меня начали по очереди запрашивать документы, пришел даже запрос, что я за 20 минут должен прислать фото паспорта на фоне переписки. Я все сделал, после мне приходили похожие запросы и фото карт и так далее, я все присылал во время. После того как мне написали, уточните завтра после 12-00 это было 01.04.2020, я так и сделал, мне отвечали долее 15 часов. В ответ мне пришло сообщение с вопросом о человеке, знаю ли я этого человека, Сорокина Ирина Вячеславовна, но я с данным человеком не то что не знаком, я просто считаю это затягивание времени. Я ответил, что не знаю человека и более чем уверен в этом. После чего мне сказали снова ожидать.
Я спросил сколько ждать, так как эта ситуация длится уже неделю, мне не ответили, а просто сообщили что проверка не закончена, ждите. Я прошу вас помочь, так как готов к любым проверкам, я совершал сам ставки, действиями которые запрещены я не занимался.
Средства выплачены
