Невыплата средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
C 08.09.2020 начались проблемы с выплатами, компания начала отклонять все выплаты. Я обращался в поддержку онлайн, обращался специальным запросом и отдельно на почту. Везде делают из меня дурака и говорят, что проблема не со стороны компании, попробуйте позже и проверьте лимиты. Но я конечно же пробовал различные платежные системы и суммы, хотя у других пользователей все было в порядке, да и о чем говорить, если и так понятно, что они мне намеренно не дают вывести средства. С самого начала 08.09.2020 мне сказали, что передали запрос в финансовый отдел и ответят в течение суток, но ответ я так и не получил. Во всех вариантах поддержки, к которым у них можно обратиться я обращался везде и везде мне говорят ждать ответ из финансового отдела и ничего больше, хотя это длится с 08.09.2020 по сегодня 06.10.2020. Ответ я так и не получил и не думаю, что смогу получить без вашей помощи. 30.09.2020 я написал очередной запрос службе поддержки, мне опять сказали ждать, на что я ответил, что мне пора писать в Рейтинг Букмекеров. До этого около трех недель они просто отказывали и не давали вывести средства, но этот же день мне заморозили аккаунт и сказали, что нужна верификация, хотя ранее я отправлял им документы с просьбой верификации. Назначили верификацию в скайпе на 03.10.2020, я ее прошел, сказали ждать уведомления. Сегодня, 06.10.2020 мне аккаунт так и не разморозили, в поддержке по этому поводу ответили, что это может занимать от 1 до 3 дней, в самых исключительных случаях может достигать 60 дней.
Они делают все, чтобы я не смог вывести средства, надеюсь, что вы мне сможете помочь.
Счет закрыт за мультиаккаунтинг
