БК на протяжении 4 месяцев не выводит денежные средства
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
17.11.2022 года бк винлайн запросила у меня справку из киви, подтверждающую мое владение кошельком для идентификации. и понеслось… на протяжении вот уже 4 месяца, у меня запрашивают одни и теже документы по кругу: справка киви, договор из мегафон по номеру телефона, всевозможные фото с лицом и переписками, все это я предоставлял по несколько раз. далее мне написали что вывод на цупис и киви не возможен и сказали предоставить банковскую карту. сначала фото, потом справку с личного кабинета, а после и фото справки из банка, что я тоже предоставил. Далее снова кучу фото с лицом переписками и справками в руках, после чего 19.01.2023 было написано что все мои документы наконец приняты и я могу сделать вывод. По итогу, когда я нажал вывод на сайте, снова запросили фото карты, но уже из киви, непонятно для чего, если на киви вывод делать не хотят и я собрал кучу документов по карте ВТБ. По итогу, написали что вывод доступен на ЦУПИС, но деньги так и не выводят уже четвертую неделю, запрашивая снова кучу справок по киви, которые я тоже повторно предоставил несколько раз. На сегодняшний день мне не отвечают, денежные средства не выводят и просто в прямом смысле издеваются. прошу помочь и повлиять на бк, чтобы все свои денежные средства я наконец получил. Готов по вашему запросу предоставить все необходимые документы и скрины переписки с бк.
Средства доступны для вывода
