Вывод средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день . Удача улыбнулась мне и так получилось выйграл 75000р . Стал выводить средства 21 февраля 2021 г . После 50 неудачных попытках средства не выводили с аккаунта 1win. Обратился в службу поддержки . И как только обрачусь сразу же выводили , в итоге вывели 50к рублей , остались висеть выводы на 4800, 5000, 15000 рублей . Обратился в поддержку на что мне сказали ожидать 24 часа , Окей. После 24 часов снова обращение , на что оператор ответил что специалисты сделали запрос в платежную систему . После 3 суток собственно ни ответа ни привета , только и слышно ждите ждите . И вот сегодня 4 марта 10 день как мои деньги висят в небе . Как понимать 10 дней платежная система отвечает за запрос ? И данная проблема с вин не только у меня . Того же числа заморозили вывод еще у пару человек ( общаемся в телеграмм ) разве это в порядке вещей ? О сроках ответа от платежки 1win информацию не предоставляет , только отвечает по шаблону ждите ждите . Вывод не стабильный . Ребята выводят по 6-9 часов . Было сказано что мол платежная система слетела . Окей , тогда почему некоторым выводят по 5 минут , а у некоторых морозят с платежки и не спешат решать данный вопрос с платежкой . Складывается впечатление , что специально не выводят хотя запросов на вывод более 50раз! Служба поддержки ответила через 1.5 часа …Игровой ид 1251688
Активных выводов нет. Денежные средства проиграны игроком.
