Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Невыводят деньги

Безосновательная RUB 28 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

05.05.21 при попытке вывести выигрыш на карту , ввел сумму, обязательный пароль из смс от букмекера, в статусе заявки загорелась надпись «одобрено», далее надо нажать на ссылку для получения смс от цупис, нажал, но вместо смс всплыло окно с фразой на английском. Далее в статусе отображается отказ оператора, причина- отсутствие доступных каналов для вывода . Повторив с тем же результатом эту процедуру несколько раз, я сначала написал в техподдержку бк с вопросом что данная фраза означает, в ответ получил просьбу подождать. Через некоторое время, не дождавшись ответа написал еще раз, повторив попытку вывода с тем же результатом, ответ- ждите, и все, без объяснения, я набрал по телефону, там мне сослались на то что данные ограничения якобы создает цупис, рекомендовав обращаться к ним, я на взводе, написал в цупис, позвонить им нельзя, пока пришел ответ, а это еще часа 2,5, в ответе сказано : цупис невиновен, обращайтесь в бк. Ок пишу в поддержку бк, говорю цупис не ограничивает , в ответ- ждите, сколько сообщить не могут, но считают что дали мне исчерпывающую информацию и завершают беседу. При всем при этом я продолжаю попытки вывода, на карту, на кошелек цупис, на киви, и уже в ночь пробую банковский перевод, результат тот же- нет каналов для вывода. С утра пишу в поддержку, а там все сызнова надо пояснять, а ответ один и тот же- ждите! Если вопросов больше нет то досвидания! Ниже прикреплю фото попыток вывода, переписку с бк, ответ цупис.
Прошу помочь мне разобраться в данном случае и попытаться решить эту проблему. Спасибо

Комментарий РБ:

Активные заявки на вывод средств отсутствуют. Баланс проставлен игроком

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 3392 жалобы на 1хСтавка (1967/449/6/970)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт