не выплата выйгрыша
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте,сделала ряд ставок в БК Лига ставок и после выигрыша захотела вывести деньги,но БК заблокировала вывод и потребовала явиться в их пункт приема ставок,но ближайший пункт находится от меня около 1500 км,это очень далеко и я не имею возможности выполнить эти условия.
Я попросила поддержку принять этот факт во внимание и пройти идентификацию другим способом,а именно в связном,в любом банке,а так подтверждение видеозвонком со сверкой моих документов,но служба поддержки на мою просьбу не отвечает.
В данный момент я свободно могу пользоваться своим счетом и совершать ставки,но вывести деньги не могу,почему я могу заключать пари и рисковать своими деньгами,а произвести вывод не могу?Я считаю это не правильно и прошу вас посодействовать в решении этой спорной ситуации
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
