Проблемы с выводом средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день! Неоднократно пополнял и выводил средства с БК 1хставка. При очередной попытке вывода средств поступил отказ. Обратился в службу поддержки, посоветовали написать в службу безопасности. Написал. Обратная связь отсутствует, хотя был очень простой вопрос — объяснить причину в отказе вывода средств. реакция отсутствует. Еще раз позвонил в службу поддержки, операторы как роботы — срок ответа на запрос 72 часа, на все мои вопросы — ждите 72 часа. Так было бы что ждать. Наконец-то таки служба безопасности соизволила написать пару строк, запросили документы. Документы для подтверждения личности были направлены строго в соответствии с запросом (паспорт), цветные, чтобы отчетливо было видно все, чтобы страницы были видны полностью (хотя мне абсолютно непонятно с чем связан запрос, есть подтвержденная идентификация в ЦУПИС). Фото их устроило, но поступил новый запрос, сделать тоже самое под другим углом и на другом фоне. Вы считаете такой запрос адекватным со стороны службы безопасности БК которая в рейтинге БК находится на втором месте ? У меня возникают в данном случае вполне обоснованные сомнения по поводу объективности данного рейтинга. Пожалуйста, разберитесь с данным вопросом.
Верификация пройдена
