Блокировка счета и проверка 60 дней
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Регистрировался на аккаунте несколько лет назад, недавно наводил порядок на компьютере и наткнулся на данные для авторизации на свой аккаунт, решил поиграть. Завел деньги, сделал всего две ставки на турнир WTA Мертенс Э. — Младенович К. в лайве на разные сеты, сразу получил блокировку счета по п.п. 5.13-5.15. При этом никаких правил не нарушал, аккаунт древний, суммарно на нем 38 ставок, как видно из купона. За текущий год всего 2 ставки на топовый турнир. Служба поддержки сначала говорила, что ждать окончания проверки до 60 дней, но обычно быстрее, чтобы я уточнял периодически. Я писал каждый 2-3 дня, сегодня мне сказали прямо, что проверка будет ровно 60 дней. Я предложил им оказать содействие, предоставить в случае необходимости пояснения, доказательства, чтобы ускорить процесс, они мне отказали. Почитал жалобы, понимаю, что после проверки мне просто вернут сумму депозита в лучшем случае. Хороший букмекер был раньше, жаль что скатился до скам-конторы. И обиднее всего, что аккаунт порезали за 2 ставки на WTA, мой личный аккаунт, я не юзал его под доги, арбитраж, боты, поставил 2 ставки со своего компьютера. Хотелось бы предостеречь других игроков посредством размещения информации на вашем сайте.
Счет закрыт за мультиаккаунтинг
