Задержка выплаты — 40600 RUB Леон — 13 Февраля 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

здраствуйте. букмкерская контара целенаправленно задерживает вывод моих денег!!!!моя последняя ставка выиграла, и букмекерская контора ведет себя отвратительно, чинит препятствия к выводу средств, мне было обязательно пройти проверку личности-это было 7кругов ада, некоторые документы мне было неудобно отфотографировать, так как они находились у семьи бывшего мужа, но букмекреской конторе плевать на это! предоставь именно это и ничего другого они слышать не хотят. в итоге я предоставила целый список документов, паспорт с текущей датой, фото с паспортом в руках с листком с датой, распечатанный ИНН из налоговой!после этого они мне прислали новые условия, как будто этого недостаточно для подтверждения личности!!!на второй день я уже отправляла следующие документы- запросили свидетельство о рождении с текущей датой(там была девичья фамилия, я это сразу объяснила и сказала что мне было бы удобней сразу отправить свидетельство о браке!). они ответили что без свидетельства о рождении отказываются продолжать проверку, пришлось ехать за свидетельством о рождении, он находился у моих родителей в другом населенном пункте), я отправила им эту фотографию, следом запросили фотографию свидетельства о браке с текущей датой-я отправила,благо была уже готова к этому. даже после этого(я уже вымотана этой глупостью, я не понимаю что они проверяют) запрашивают квитанцию за коммунальные услуги с текущей датой за последние 3 месяца, я уже не знаю отправлять или нет такую лапшу, решила все-таки отправить, сфотографировала не только сам листочек квитанцию, но и чек об оплате этой коммуналки. на этом букмекерская контора не остановилась и на третий день 9 февраля я отправила фото с паспортом в руках и листком с датой на фоне комьютера своего где видно сайт букмекера, мой баланс и что-то там еще…Ответили что вроде все хорошо (наконец) и ожидайте 3 дня пока проверят фотографии. вчера я хотела наконец получить свои деньги( 3 дня прошли, даже 3 с половиной), но на почте не было письма, а в разделе вывод средств на моем счете нет возможности выводить деньги. я написала снова в поддержку и мне ответили вот так: «Запросы на выплату средств могут быть задержаны на время проверки на срок до 30 (тридцати) дней.» Своей жалобой я надеюсь вы поможете повлиять на разумность моей озадаченности этим отношением со стороны Леон. Для чего нужна такая проверка для какой-то букмекерской контры? я не в цру устраиваюсь чтобы от меня ТРЕБОВАЛИ, а они ИМЕННО ТРЕБУЮТ документы, то есть допустим я не имею сейчас на руках свидетельства о браке, или свидетеьства о рождении, у меня есть медицинский полис, СНИЛС-они отказывают для подтверждения личности посмотреть эти документы. их цель подтвердить личность или собрать на меня нужные ИМ документы? но даже теперь когда я уже отправила все документы какие они ТРЕБОВАЛИ, мне не дают возможность вывести свои деньги!!!! Абсурд. Я надеюсь Рейтинг Букмекеров поможет мне получить свои деньги раньше этих 30 дней, предоставив кучу документов я на это рассчитываю, и недеюсь я как-то смогу повлиять своей жалобой на такие проверки для последующих их пользователей. эти проверки не проверки, а целые испытания!