Задержка выплаты — 61878 RUB Parimatch.ru — 2 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Никогда не думал что буду писать жалобу на бк париматч, но пришлось.
Мой аккаунт — 9611300. Баланс на бк — 61878р.
Две недели назад мне назначили видеоверификацию, которую я сразу же прошел. Продолжил играть, снимал часть баланса. Затем спустя несколько дней решив еще раз снять баланс я увидел сообщение о блокировке. В тот же день написал в саппорт на почту и отправил необходимые фотографии (фото с паспортом и листом бумаги с датой). Спустя неделю решил уточнить сроки верификации, на что получил ответ «Сроки верификации игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета». Собственно это формулировка и заставила написать жалобу. На данный момент прошло уже две недели с начала верификации, а я не получил внятного объяснения почему все так затянулось и сколько еще ждать.
Аккаунту более года, ставил только на киберспорт, в основном доту. В целом очень хорошая бк, с высокими коэффициентами, большой линией на киберспорт и хорошими отзывами. Было не приятно оказаться в таком положении и не хочется верить что бк париматч таким образом удерживает выигранные деньги.
Прошу РБ и представителей бк о помощи в решении моего вопроса. Заранее спасибо.
Счет закрыт за мультиаккаунтинг
